브랜드가 현실화된 소비자공간! 소비자의 감성적 욕구를 충족시켜줄 수 있는 34가지 마케팅 전략!
21세기는 브랜드 홍수 시대이다. 제품 자체가 아니라 브랜드를 구매하는 시대인 만큼 '감성화되고 있는 소비자들을 어떻게 잡을 수 있는가'가 관건이다. 이에 발맞추어 기업 중심의 '마케터공간'이 쇠퇴하고, 까다로운 고객의 입맛을 맞추기 위한 마케터들의 차별화 포인트로 고객 중심의 '소비자공간'이 떠오르고 있다.
『소비자를 유혹하는 마케팅 전략 34』는 고객만족을 위한 새로운 마케팅 전략인 '소비자공간'을 집중 분석하였다. 소비자행동론 분야의 대가인 마이클 솔로몬은 소비자공간의 개념과 필요성에 관해 자세히 설명한 다음, 소비자의 오감을 자극하는 최신 마케팅 트렌드와 전략적 접근법을 구체적으로 이야기하며 소비자에게 바짝 다가설 수 있도록 안내한다.
본문은 먼저 마케터공간을 떠나 소비자공간으로 마케팅의 중심축을 옮겨야 하는 이유를 설명한다. 여기서는 마케터공간에서 이루어졌던 과거의 마케팅 활동을 알아보고, 어떻게 브랜드가 현실화되는지를 다양한 사례와 함께 살펴본다. 그런 다음 소비자공간의 특징, 소비자공간의 구축, 소비자공간의 문제 등을 세부적으로 설명하였다.




