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『유통의 이해』는 현대유통의 보편적인 현상인 복합채널에 관해 폭넓게 다루고, 스마트폰을 이용한 모바일 채널의 영향에 대해 집중적으로 논의했다. 그리고 복합채널의 통합을 통한 옴니채널 구축을 종합적으로 다루어 현대유통의 트렌드를 적절하게 설명하고자 노력했다. 유통의 핵심 내용은 다음과 같다. 제품, 가격, 촉진과 함께 마케팅믹스(4P)의 구성요소 중 하나인 유통은 소비자가 필요로 하는 가치를 창출하기 위해 경로 구성원들이 제조업자의 판매를 용이하게 해주고 소비자의 욕구를 충족시키는 효용을 창출하여 소비자에게 제공한다. 유통경로는 제품을 한 장소에서 다른 장소로 전달하는 장소의 기능 외에도 대량 생산된 제품을 잘게 쪼개 제품구색을 형성하는 형태로서의 기능도 한다. 또한 유통기관은 정보탐색이 용이하도록 접촉점을 제공하는 탐색의 기능과 함께 생산자와 소비자 사이의 거래횟수를 줄임으로써 비용의 감소를 가져온다. 이렇듯 유통경로 구성원들은 생산자와 소비자에게 제공하는 다양한 종류의 혜택, 즉 가치를 창출한다.