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상사에게 '말귀가 어둡다'는 지적을 자주 받는가? 아니면 속 마음은 그렇지 않은데 말 때문에 주변인들과 불화가 잦은가?『(재미있게 말하는 사람들의)행복한 대화법』은 갖가지 상황에 대한 사례와 그에 따른 대처 요령을 실감나게 전달하면서 자신의 말투와 대인관계를 되돌아볼 수 있는 좋은 계기를 마련해준다.
말투가 바뀌면 인생이 바뀐다는 기본 전제하에 '유쾌한 대화의 10가지 기본 매뉴얼, 어떤 인간에게도 통용되는 명품 대화법, 직장에서 꼭 필요한 사람으로 남는 14가지 지혜, 비호감을 호감으로 바꾸는 이미지 전략 포인트, 화술의 심리학'의 5가지 주제로 나누어 다양한 상황에서의 현명한 대화법을 소개한다.
더불어 책 중간 중간에 '상대방을 배려하며 비평하는 기술, 상사와 잘 지내는 방법, 부하직원의 마음을 빼앗는 한 마디, 기분 좋은 대화를 위해 피해야 될 말…' 등을 간략히 정리해 알려준다. 이 책이 제안하는 몇 가지 요령과 타인을 배려하는 마음만 있다면 누구라도 '화술의 달인'이 될 수 있을 것이다.




