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과학적인 세일즈 전략, 미래형 세일즈 기법인 'STEP'!
수많은 기업이 사원들의 세일즈 능력 향상을 위해 막대한 시간과 비용을 쏟아 붓고 있다. 그러나 사실 상당수의 기업이 개인의 직감이나 타고난 세일즈 능력에 의존하면서 누구나 다 아는 원칙이나 세일즈 방식에 관한 교육을 하고 있다. 즉 세일즈를 제대로 이해하지 못하고 있거나 잘못 이해하고 있는 것이다. 이제 세일즈에도 과학이 필요하다.
『세일즈는 과학이다』는 조직 차원에서 진행되는 기존 세일즈 프로그램의 허와 실을 밝히고 우리 기업들이 공통적으로 직면하고 있는 과제에 대해 살펴보았다. 세일즈 변화가 절실하다는 것을 역설하며, 세일즈가 왜 어려운 것인지, 한국의 세일즈 조직은 왜 이렇게 약한 것인지 등을 분석하였다.
그리고 '아는 사람이니까 사준다, 고객은 똑똑하다, 모든 고객은 왕이다' 등 세일즈에 대해 우리가 잘못 알고 있었던 오해 17가지를 풀어준다. 특히 획기적인 성과를 올리고 있는 세일즈 생산성 향상 프로그램인 'STEP(Salesforce Transformation & Enhancement Program)에 대해 집중 소개하며 과학적 세일즈를 위한 기본기를 다져준다. [양장본]
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