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온라인 대화와 고객 커뮤니티에 주목하라!
블로그, 트위터, 페이스북 등을 비즈니스에 이용하는 법 『소설미디어 마케팅의 비밀』. 웹 2.0 시대의 파워에 대해 설명한 의 저자가, 이번에는 기업들이 소셜미디어 혁명을 어떻게 활용해야 하는지 알려준다. 소셜미디어 마케팅 파워 덕분에 빠르게 변하고 발전하고 있는 세계의 흐름을 살펴보고, 온라인 툴을 활용해 브랜드 확장과 고객 니즈 창출, 고객 커뮤니티에 참여하는 방법을 탐색해 본다. 영향력 있는 소셜미디어 선택 방법부터 영향세력을 내 편으로 끌어들여 효과적인 마케팅을 펼치는 방법, 틈새 네트워크 공략, 콘텐츠의 제작과 확산까지 소셜미디어의 입문부터 실제까지 자세하게 설명하고 있다.




