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![[중고] 세일즈를 주목하라! (세일즈를 모르면 미래는 없다!)](https://image.aladin.co.kr/product/13354/27/cover500/k952532903_1.jpg)
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세일즈 전성시대가 왔다.
마케팅의 대부 필립 코틀러조차 이런 주장을 했다. "이제는 세일즈를 마케팅에서 분리해야 한다. 마케팅의 일부가 아니라 하나의 독자적인 영역으로 연구하고 발전시켜야 한다.” 한발 나아가 하버드 MBA 프랭크 세스페데스 교수는 대학에서 영업을 가르치지 않는 것을 심각한 문제로 지적하고 있다. "우수한 영업사원 확보는 기업의 경쟁력 강화를 위한 가장 기본적인 요소가 될 것이 확실하다. 그러나 현실은 영업사원 채용 및 교육훈련을 위한 시스템이 매우 열악하고 세일즈에 대한 전문적인 연구 및 교육 과정이 부족하다!"
왜 세계의 석학들이 이런 주장을 한 것일까? 이유는 ‘고객만족의 차원’이 달라졌기 때문이다. 똑똑해진 소비자들은 마케팅의 주요전략인 광고, 캠페인, 이벤트, 프로모션만으로 지갑을 열지 않는다. 가치를 담은 세일즈맨이 현장접점에서 단순한 만족을 넘어 입체적이고 본질적인 고객만족을 실현하는 시대가 되었기 때문이다. 세일즈맨 우선시대가 온 것이다.
이 책은 세일즈 전성시대가 도래한 배경과 앞으로의 시대가 요구하는 인재조건을 예리하게 통찰했다. 아울러 7가지 세일즈力을 갖추었을 때 일어날 거대한 변화를 보여준다. 그리고 우리를 향해 힘주어 외친다. “세일즈를 모르면 미래는 없다. 세일즈를 주목하라!”
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