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기부자 마음을 사로잡는 방법을 제시하다!
「아름다운재단 기부문화총서」제6권『기부자 로열티』. 인디애나 대학교 기부연구센터의 교수이자 비영리마케팅의 권위자인 애드리언 사전트가 이론적 연구과 실무경험을 바탕으로 기부자가 자신이 후원할 기관을 어떻게 선택하고, 무엇이 그들로 하여금 자신이 선택한 기관에 애착을 갖게 하는지 밝혀냈다. 기부행동의 심리학적 요인을 분석하고, 기부자 데이터베이스 구축과 기부자 특성에 따른 예우와 보상 방식을 사례를 통해 살펴본다. 더불어 비영리기관에 대한 기부자의 로열티를 향상시킬 수 있는 다양한 실용적 방안들을 모색하고, 기관의 목적, SWOT분석, 예산, 일정 등 기부자 유지계획을 위한 전략을 세웠다.




