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[중고] 성공하는 리더가 알아야 할 경영실수 300가지
1999년 경제경영 분야 253위
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    책 정보

    · 제목 : 성공하는 리더가 알아야 할 경영실수 300가지 
    · ISBN : 9788995051016
    · 쪽수 : 438쪽
    · 출판일 : 1999-09-13

    책 소개

    회사를 위태롭게 할 지도 모르는 경영 실수들과 그 실수에 대한 대처 방법을 체계적으로 설명하고 있는 경영 전문서. 직원들과의 의사소통시 저지르기 쉬운 실수들과 그에 따른 비즈니스 수단이나 전략, 비결, 대응책들을 총 14개의 주제로 나누어 체계적으로 설명하고 있다.

    목차

    1. 직원을 채용할 때

    최고의 인재를 발견하는 과정에서 범하기 쉬운 실수
    구인 광고문 작성에서 범하기 쉬운 실수
    이력서로 구직자를 평가하면서 범하기 쉬운 실수
    전화 면접을 하면서 범할 수 있는 실수
    전화로 대화하면서 범하기 쉬운 실수
    구직자의 강점을 확인하는 과정에서 범하기 쉬운 실수
    면접을 준비하면서 범하기 쉬운 실수

    2. 면접을 할 때

    면접 도중 범할 수 있는 실수
    면접 도중, 차별과 관련하여 범할 수 있는 실수
    구직자와의 대화시 범하기 쉬운 실수
    직무수행에 필요한 기술을 가려내면서 범하기 쉬운 실수
    구직자의 부정적 감정을 알아보는 과정 중에 범하기 쉬운 실수
    최종선발 과정에서 범하기 쉬운 실수
    구직자와 계약을 하면서 범할 수 있는 실수

    3. 직원을 훈련시킬 때

    직원의 성취동기를 높이면서 범하기 쉬운 실수
    직원의 생산성을 높이면서 범하기 쉬운 실수
    회사에 근본적인 변화를 주면서 범하기 쉬운 실수
    칭찬과 존중으로 직원을 대하면서 범하기 쉬운 실수
    직원에게 동기부여를 하는 과정에서 범하기 쉬운 실수 (1)
    직원에게 동기부여를 하는 과정에서 범하기 쉬운 실수 (2)
    직원에게 권한과 책임을 위임하면서 범하기 쉬운 실수
    승진으로 동기부여를 하는 과정에서 범하기 쉬운 실수
    직원의 업무수행 능력을 향상시키는 과정에서 범하기 쉬운 실수
    소규모 회의를 하지 않을 경우 범할 수 있는 실수

    4. 직원을 관리할 때

    관리자 자신의 이미지를 향상시키려 할 때 범하기 쉬운 실수
    업무 목표를 설정할 때 범하기 쉬운 실수
    팀제 운영으로 직원의 효율성을 높이면서 범하기 쉬운 실수
    직무 위임으로 직원의 효율성을 높이면서 범하기 쉬운 실수
    권한 위임 후 업무 감독으로 범하기 쉬운 실수
    권한 위임 후 분수를 모르고 행동하는 직원에게 범하기 쉬운 실수
    "싫다"라고 말하고자 할 때 범하기 쉬운 실수
    '우선순위'대로 위임한 일을 처리하게 하면서 범하기 쉬운 실수
    엄격함과 친절로 직원을 관리하면서 범하기 쉬운 실수
    직원의 스트레스를 관리하면서 범하기 쉬운 실수

    5. 직원을 평가할 때

    직원을 평가할 때 범하기 쉬운 실수
    까다로운 직원 평가시 범하기 쉬운 실수
    싫어하는 직원 평가시 범하기 쉬운 실수
    예민한 직원 상대시 범하기 쉬운 실수
    정직하지 못한 직원 상대시 범하기 쉬운 실수
    소심한 직원 상대시 범하기 쉬운 실수
    피드백을 통해 직원을 변화시키려할 때 범하기 쉬운 실수
    당신을 비판하는 직원 상대시 범하기 쉬운 실수
    직원을 칭찬하면서 범하기 쉬운 실수

    6. 업무 성과에 대한 보상을 해줄 때

    직원의 업무 성과에 대한 보상과 관련하여 범하기 쉬운 실수
    직원들에게 회사를 빼앗길 수 있는 실수
    직원들을 회사에 붙잡아두는 과정에서 범하기 쉬운 실수
    작업환경을 조성하면서 범하기 쉬운 실수
    조사와 퇴직 면담을 이용하는 과정에서 범하기 쉬운 실수

    7. 골칫거리 직원을 상대할 때

    직원과의 갈등을 처리하는 과정에서 범하기 쉬운 실수
    직원의 잘잘못을 가리면서 범하기 쉬운 실수
    효과적인 경청법을 사용하면서 저지르기 쉬운 실수
    골칫거리 직원을 다루면서 범하기 쉬운 실수
    자신의 일처리 방식을 요구하면서 범하기 쉬운 실수
    직원의 부정적인 감정을 완화시켜줄 때 범하기 쉬운 실수
    사내 커플을 대하면서 범하기 쉬운 실수
    직원의 근로의욕을 고취시키는 과정에서 범하기 쉬운 실수

    8. 관리자를 위한 스트레스 관리법
    문제가 많은 직장에서 냉정해지려고 노력하면서 범하기 쉬운 실수
    작업환경에서 스트레스를 감소시키려 할 때 범하기 쉬운 실수
    자신의 분노를 발산하면서 저지를 수 있는 실수

    9. 사내 성희롱에 대해

    성희롱에 관한 법적인 실수
    성희롱에 관한 불만을 들으면서 범하기 쉬운 실수
    성희롱 피해자의 주장을 조사하면서 범하기 쉬운 실수
    피해자를 보호하는 과정에서 범하기 쉬운 실수
    가해자를 상대하면서 범하기 쉬운 실수
    해결책을 실행하면서 범하기 쉬운 실수
    성희롱 방침을 세우면서 범하기 쉬운 실수

    10. 사내횡령 사건에 대해

    직원의 경고 신호를 발견하는 과정에서 범하기 쉬운 실수
    사내 절도를 상대하면서 범하기 쉬운 실수
    전자 절도범을 상대하면서 범하기 쉬운 실수
    직장 절도범을 고소하는 과정에서 범하기 쉬운 실수
    절도 및 횡령 사건을 대비하는 과정에서 범하기 쉬운 실수

    11. 직원을 해고할 때

    당신의 감정을 처리하는 과정 중 범하기 쉬운 실수
    해고 면담 전에 범하기 쉬운 실수
    해고 면담 중에 범하기 쉬운 실수
    해고 후 범하기 쉬운 실수
    회사를 보호하면서 범할 수 있는 실수

    12. 상향적, 수평적 관계를 관리할 때

    사장이나 동료들과의 의사소통시 범할 수 있는 실수
    회사 내에서 가족을 상대할 때 범하기 쉬운 실수

    13. 미래의 근무형태 : 재택 근무자를 관리할 때

    사업적 필요성과 직원의 필요성이 균형을 맞추면서 범하기 쉬운 실수

    14. 다운타임과 다운사이징 그리고 회사정리

    직원들에게 나쁜 소식을 전하면서 범하기 쉬운 실수
    불경기를 이용하는 과정에서 범하기 쉬운 실수
    다운사이징을 하면서 범하기 쉬운 실수
    폐업 준비를 하면서 범하기 쉬운 실수
    직원들과의 마지막 대화를 나누면서 범하기 쉬운 실수

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    • 438쪽
    • 148*210mm (A5)
    • 569g
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