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  • 티모시 R. 호손 (지은이),채기동 (옮긴이)넥서스BIZ2009-10-05
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[중고] 홈쇼핑 매출의 달인 (실무 마케터를 위한 히트 상품 제조법)
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    책 정보

    · 제목 : 홈쇼핑 매출의 달인 (실무 마케터를 위한 히트 상품 제조법)
    · ISBN : 9788960006669
    · 쪽수 : 284쪽
    · 출판일 : 2009-10-05

    책 소개

    '현대 TV홈쇼핑 프로그램의 아버지'라 불리는 호손에게 배우는 홈쇼핑 성공 마케팅 노하우. 홈쇼핑의 시대가 처음 열린 그때부터 지금까지 과연 어떤 과정을 통해 홈쇼핑의 모습이 진화했는지를 비롯하여 회의 과정, 상품 채택, 화면에 비춰지는 문구, 작가 섭외 등 우리가 제대로 알고 준비해야 할 홈쇼핑의 모든 것을 담고 있다.

    목차

    추천의 글_ 시청자의 관심을 유발시켜라
    역자 서문_ 새로운 미디어 시대와 TV홈쇼핑 마케팅
    들어가는 말_ 내 모든 경험과 성공의 비밀

    1장 30분의 힘
    TV홈쇼핑 제작물에서의 설득 : 어떻게 그리고 왜
    미디어 전략에 있어서의 TV홈쇼핑 힘 있는 결합

    2장 TV홈쇼핑 시작에서 대변혁까지
    1946~1950년대 : 초창기
    1962~1984년 : 제한적 출발
    규제와 변혁의 분위기와 함께
    케이블의 출현
    1984 : 현대적 TV홈쇼핑의 출현
    시간은 대가를 요구한다 : 비용 변화
    미국 기업들이 TV홈쇼핑에 뛰어들다
    조용한 혁명 : 소매 매출을 촉진시키는 TV홈쇼핑

    3장 어떤 상품을 팔 것인가?
    TV홈쇼핑의 상품
    여러분의 상품은 TV홈쇼핑에 적합한가?
    TV홈쇼핑 포맷의 평가
    모든 것은 심사숙고한 후에 : 광고 속의 진실

    4장 TV홈쇼핑 전략
    누가 무엇을 하는가?
    어떤 포맷으로 할 것인가?
    전통적인 판매
    TV홈쇼핑 프로그램의 소매 전략
    다른 광고는 어떠한가?

    5장 나의 고객은 누구인가?
    사례 분석
    조사와 포커스 그룹
    프로그램에 대한 반응 테스트
    TV홈쇼핑 프로그램은 어디에서 방송되는가?
    목표 시청자의 인구학적 특성에 따른 채널 선택
    언제 TV홈쇼핑 프로그램의 매출이 일어나는가?
    케이블 TV의 약삭빠른 면

    6장 TV홈쇼핑, 어떻게 할 것인가?
    TV홈쇼핑 제작 : 들어가기
    프로그램을 위한 정확한 기술
    TV홈쇼핑 프로그램의 핵심 성공 요소
    제작물의 원리 : 판매 사이클
    TV홈쇼핑 프로그램에 꼭 담아야 하는 것들
    TV홈쇼핑 프로그램을 만들기 위한 아이디어 회의
    작가 선정
    대본을 평가하는 방법
    TV홈쇼핑 프로그램 대본 작성하기
    제대로 하기 위해 시간을 가져라
    이런 것들은 하지 마라
    문제 해결
    역동적인 리듬을 만들어라

    7장 TV홈쇼핑 프로그램 제작
    프로그램 전략
    제작 스케줄
    프로그램을 표현하는 방법
    대본
    그래픽
    사전제작
    제작
    음악
    사후제작
    제작에 대한 의뢰자의 일반적인 의문 사항
    프로그램을 위한 투자

    8장 TV홈쇼핑 프로그램 예산
    비용 운영

    9장 미디어 기획, 구매 그리고 분석
    미디어 광고 시간 구매, 이미지 광고와 TV 홈쇼핑 프로그램
    짧은 형태의 직접 판매 광고와 TV홈쇼핑 프로그램의 미디어 구매
    공중파, 케이블, 시청률 그리고 점유율
    미디어 시장에서 TV홈쇼핑 프로그램의 점유율
    미디어 기획과 실험
    TV홈쇼핑 프로그램을 위한 미디어 광고 시간 구매
    미디어 구매 대행사를 찾는 방법
    방송의 시작과 관리
    미디어 분석과 보고
    의뢰자를 위한 보고서
    TV홈쇼핑 미디어에 대한 일반적인 의문사항과 답변
    복사본과 배송
    미디어 방송 내역, 지불, 조정, 타이밍
    공중파 방송의 TV홈쇼핑 프로그램 송출 증가

    10장 주문 전화 마케팅
    고객에게 “지금 전화하세요!”라고 말할 때
    텔레마케터 지침
    주문 접수 텔레마케터가 해야 할 일
    ‘주문 전화를 하게 하는’ 전략
    무료 주문 전화에 관한 의문과 답변

    11장 수익을 극대화시켜라
    전화를 거는 텔레마케팅
    계속적인 프로그램
    소매 촉진
    카탈로그
    동봉
    고객 명단 관리와 임대
    온라인 판매
    세계를 상대로 한 판매

    12장 주문 처리와 포장
    창고
    포장
    배송
    주문 처리
    신용카드 승인
    고객 서비스와 보고서
    반품

    13장 TV홈쇼핑에서 성공하는 5가지 방법
    ‘치약’은 팔지 마라!
    시트콤 형식의 방송은 하지 마라!
    3~4가지 상품을 동시에 팔지 마라!
    위험을 줄이기 위해 예산을 낮추지 마라!
    전통적인 광고 대행사에게 TV홈쇼핑 운영을 맡기지 마라!

    14장 TV홈쇼핑의 미래
    온라인과 상호작용 광고의 선구자
    새로운 차원의 TV홈쇼핑
    닛산의 브랜드머셜
    21세기 컴퓨터를 활용한 마케팅
    광고에 대한 소비자 지배
    소비자 지배
    TV홈쇼핑을 위한 미래의 프로그램
    상품 정보로 채워진 오락 쇼
    예측
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