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![[중고] 한 마디 사과가 백 마디 설득을 이긴다 (상대의 마음을 움직이는 사과 스킬)](https://image.aladin.co.kr/product/2302/48/cover500/8926393380_1.jpg)
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『한 마디 사과가 백 마디 설득을 이긴다』는 제대로 된 사과를 통해서 자신의 인생이 바뀔 수 있음을 안내하고, 삶과 일터에서 반드시 알아야 하는 실용적인 사과 방법을 제시한 책이다. 효과적으로 사과했을 때 얻을 수 있는 많은 기회들과, 사과를 하지 않았을 때 발생하는 문제들, 사과를 통해 신뢰를 구축하고 조직 전체와 관계 맺음이 가능하다는 사실을 포괄적으로 보여준다.
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