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![[중고] 기부자 로열티 (기부자 마음을 사로잡는 법)](https://image.aladin.co.kr/product/1384/92/cover500/8930086004_1.jpg)
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아름다운재단에서 발간하는 기부문화총서 시리즈의 여섯 번째 책. ‘기부자 마음을 사로잡는 법’이라는 부제를 통해서도 추측할 수 있듯, 이 책은 기부단체가 기부자와 관계를 맺고, 어떻게 기부자의 로열티를 유지할 수 있는가에 관해 이야기한다. 더 나아가 기부행동의 심리학적 요인을 살펴보고 기부자 데이터베이스 구축과 기부자 세분화, 기부자 특성에 따른 맞춤형 예우방식을 실례를 들어가며 다루고 있다.
인디애나 대학교 기부연구센터의 교수이자 비영리마케팅의 권위자인 애드리언 사전트는 이 책에서 경영학적 관점에서 비영리분야의 이슈를 분석하고 또 지극히 비영리적 관점에서 고객마케팅이론을 재해석해 접목시켰다. 이 책의 독자들은 일반적인 모금전략뿐만 아니라, 기부단체, 기부자에 대한 고민과 나아가야 할 방향을 얻을 수 있을 것이다.
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