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커뮤니케이션의 핵심은 상황과 목적에 따른 시기적절한 질문이다!
『사람을 얻는 질문법 38』은 커뮤니케이션을 이끌어가는 ‘질문’의 중요성을 살펴보고, 각 상황과 목적에 맞는 질문법을 소개한 책이다. 저자는 질문을 시기적절하게 잘 던지는 사람이 대화의 주도권을 쥐게 된다고 말하며, 특히 정보화 시대에서 질문의 역할은 나날이 영향력이 커지고 있다는 점에 주목한다. 그리고 일상에서 접하는 다양한 상황에 맞추어 질문을 효과적으로 잘할 수 있는 질문하기 방법을 명쾌하게 제시한다. 호감을 얻게 하는 질문법, 정보를 얻는 질문법, 조심스러운 상황의 질문법과 상대의 성격에 맞춘 지혜로운 질문법, 토론과 협상 등 상황에 어울리는 맞춤 질문법 등을 총 6개의 챕터로 나누어 알려주고 있다.
