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열 명의 친구보다 한 명의 적을 만들지 않는 것이 중요하다
『굿바이 갈등』은 우리가 살면서 부딪치게 되는 수많은 타인들과의 갈등을 해결하는 방법에 대해서 다루고 있다. 부모 자식간의 갈등, 부부간의 갈등, 고부간의 갈등, 친구간의 갈등, 고객과의 갈등, 직장에서 상사, 동료, 부하직원과의 갈등, 모임이나 단체에서 만나는 타인과의 갈등을 원만하게 해결하는 실제적인 이론과 방법을 알려준다. 자신이 인간관계에서 갈등을 일으킬 만한 요소를 어느 정도나 가지고 있는지 체크리스트를 통해 확인해볼 수 있고, 여러 가지 사례를 통한 해결방안을 제시하고 있다.




