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이 책은 환자를 단순히 진단하고 분류하고 판단하던 관계에서 연민으로 돌보고 연결을 통해 건강을 회복하고 치유하는 관계로 전환할 수 있는 가능성을 보여준다. 저자는 실제 병원에서 일어나는 이야기를 통해 환자의 돌봄과 의료 환경에서 비폭력대화(NVC)가 지닌 지속적이고 긍정적인 개선 효과를 실증적으로 보여주고 있다. 현재 의료계에 종사하고 있거나 좀 더 연민의 마음으로 효과적으로 건강을 돌보는 조직을 만들고 싶다면 이 책을 읽어볼 필요가 있다.




