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성공적인 대인관계로 비즈니스 파워를 높이다!
직장인이 스스로 잠재력과 영향력을 키우면서 비전을 향해 나아가는 데 꼭 필요한 핵심 업무 기술을 전하는 「비즈니스 스킬 업」 제1권 『자신있는 대인관계』. 미국 태생의 경력계발 전문가 켄 로슨이 저술했다. 직장생활 중에 이루어지는 대인관계에 대해 집중적으로 살펴보고 있다. 특히 불필요한 논쟁을 불러일으켜 직장생활을 힘들게 하는 사람들의 대표적인 유형을 망라하여 소개한다. 유형별로 특징은 물론, 그들이 불러일으키는 논쟁을 쉽게 파악하여 그것을 피하거나 해결하는 방법을 가르쳐주고 있다. 까다로운 고객을 자신의 편으로 만드는 비결도 배우게 된다. 'CHECK LIST'를 통해서는 스스로를 점검해보도록 구성되어 있다.







