현 영산대 항공관광학과 부교수
현 부산대학교 관광컨벤션학과 박사과정 수료
현 관광레저학회 학술조직위원장
전 대한항공 객실사무장
전 대한항공 서비스/안전 교관
전 대한항공 대통령 전용기 승무원
[연구]
항공사 CEO의 윤리적 리더십이 객실승무원의 조직몰입과 조직시민행동에 미치는 영향
The Effect of experience in the A380 duty free Showcase on Customer Behaviors(JATM),
COVID-19 팬데믹 이후 내국인들의 해외여행의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구: 확장된 계획행동모델 적용
호텔종사원의 감정노동이 직무만족과 서비스 사보타주에 미치는 영향: 개인직무적합성의 조절효과를 중심으로
