경희대학교대학원 관광학박사 Cornell University Hotel School 수료 (2012년 현)동양대학교 경영관광학부 교수 (현)한국서비스경영학회 이사 (현)한국호텔경영학회 이사 (전)PNP Service Consulting 대표 (전)삼성에버랜드 경영지원실 서비스아카데미 근무 (전)아시아나항공 교육훈련원 근무
