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2008.06.25 / 초판 1쇄
[크기] 15.5 cm × 22.5 cm 내외 / 216쪽
[표지] 깨끗함/날개 있음
[내부] 밑줄·메모·체크표시 없음/ 깨끗한 책
[특기사항]연한 색바램/모서리 접어 갈피 자국
[책 소개]
영업을 성공적으로 수행할 수 있는 질문의 기술!
이 책은 고객의 OK를 불러오는 효과적인 설득법에 대해 이야기한다. 저자는 영업은 고객과 대화를 나누는 과정이고, 이 대화를 제대로 이끌어갈 수 있는지의 여부에 따라 성공과 실패가 달려 있다고 말한다.