1장 돈이 되는 SNS 채널을 운영하자
01 SNS, 제대로 이해하자
1. 취향
2. 소통
3. 네트워크
02 SNS에는 다양한 플랫폼이 있다
1. 텍스트 중심의 플랫폼
1) 트위터
2) 네이버 블로그
3) 브런치
2. 이미지 중심의 플랫폼
1) 페이스북
2) 인스타그램
3) 밴드
3. 동영상 중심의 플랫폼
1) 유튜브
2) 틱톡
03 마케팅과 브랜딩을 위한 최고의 도구, SNS
1. 마케팅 주요 미디어이자 도구
2. 마케팅 활동과 SNS 운영 방식
04 SNS를 어떻게 활용해야 하는가?
1. 개인
2. 소상공인
3. 기업
05 SNS의 다양한 수익화 방법
1. 제휴마케팅
2. 직접 판매
3. 콘텐츠 창업
06 어떤 플랫폼부터 시작해야 할까?
1. 플랫폼 운영 사례
2. 필자가 추천하는 운영 방식

2장 SNS 운영, 기획이 필요하다
01 마케팅 기획과 전략을 SNS 운영에 적용하자
1. SNS 운영 기획하기
1) 3C 분석
2) STP 전략
02 (3C 분석 1) 자아 분석하기: 콘셉트, 주제 설정하기
1. 강점과 좋아하는 것 파악하기
2. 성향과 취향 파악하기
3. 경험 파악하기
4. 나의 모습 정리하기
03 (3C 분석 2) 경쟁자 분석하기: 다른 계정 벤치마킹하기
1. 경쟁자 선정
2. 경쟁자 세부 분석
3. 경쟁자의 장점과 단점
04 (3C 분석 3) 고객 분석하기: 타겟 특징 파악하기
1. 고객 분석
2. 페르소나 설정
05 (STP 전략 1) 주제 세분화로 틈새시장을 발굴하자
1. 마인드맵
2. 카테고리 세분화
3. 콘텐츠 세분화
06 (STP 전략 2) 목표를 정하고 전략을 세우자
1. 집중화, 차별화 전략
2. 계정 크기별 전략
07 (STP 전략 3) 보이고 싶은 모습으로 포지셔닝하자
1. 포지셔닝 맵
2. 셀프 페르소나 설정

3장 고객 유입, 전환, 재방문, 팬을 만드는 전략
01 고객 여정과 고객 경험을 파악하자
02 이용자를 유입시키는 방법: 상위노출과 키워드
1. 상위노출
2. 키워드
1) 키워드 종류
2) 키워드 도구
3) 콘텐츠 상위노출 확인
03 방문자를 고객으로 전환하는 방법: 설득하는 콘텐츠 구성하기
1. 콘텐츠란?
2. 효과적인 콘텐츠 구성
04 재방문하게 만드는 방법: 꾸준한 포스팅
1. 고객 유지
2. 꾸준한 콘텐츠 제작
1) 꾸준함 필요 요소
2) 꾸준함 유지 장치
05 네트워크와 팬을 만드는 방법: 브랜딩과 퍼스널 브랜딩
1. 브랜딩
2. 퍼스널 브랜딩
3. 네트워크
4. 팬
5. SNS 플랫폼 연결 구조

4장 SNS 마케팅의 베이스캠프, 네이버 블로그
01 네이버 블로그로 마케팅을 시작해야 하는 이유
1. 네이버 블로그 장점
2. 네이버 블로그 활용 예시
02 고객이 신뢰할 수 있는 네이버 블로그 만들기
1. 프로필 세팅하기
2. 블로그 꾸미기
1) PC 블로그 꾸미기
2) 모바일 블로그 꾸미기
03 키워드 중심, 네이버 블로그 알고리즘 파악하기
1. 블로그 알고리즘
1) C-Rank
2) DIA
2. 블로그 활동지수
3. 좋은 문서, 나쁜 문서
04 네이버에 최적화된 블로그 콘텐츠 만들기
1. 키워드 적용 방법
2. 가독성
3. 풍성한 자료
05 똑똑한 스마트에디터 콘텐츠 제작에 활용하기
1. 스마트에디터
2. 콘텐츠 발행
06 이웃을 늘리고 소통하는 방법
1. 이웃, 서로이웃
2. 이웃 늘리기
3. 이웃과 소통하기
07 콘텐츠와 계정의 성과 확인: 블로그 통계 활용하기
1. 방문 분석
2. 사용자 분석
3. 순위
4. 블로그 평균 데이터
08 네이버 유니버스, 네이버 서비스 200% 활용하기
1. 카페
2. 애드포스트
3. 인플루언서
4. 블로그 마켓
5. 프리미엄 콘텐츠
6. 엑스퍼트

5장 무조건 해야 한다, 인스타그램
01 인스타그램이 마케팅의 필수 플랫폼인 이유
1. 인스타그램 장점
2. 인스타그램 활용 예시
02 고객을 팔로워로 만드는 인스타그램 프로필 설정하기
1. 프로필
2. 프로페셔널 계정 설정
03 취향 중심, 인스타그램 알고리즘 파악하기
1. 시그널
2. 피드 & 스토리
3. 탐색 & 릴스
4. 검색
5. 최적화를 위해 필요한 것
04 인스타 감성 & 노출 전략 모두 담은 콘텐츠 만들기
1. 콘텐츠 기획
2. 콘텐츠 제작
1) 피드
2) 캡션
3) 릴스 만들기
4) 스토리와 하이라이트 만들기
05 콘텐츠를 확산시켜주는 인스타그램 태그 활용법
1. 해시태그
2. 태그
06 인스타그램 팔로워를 늘리고 소통하는 방법
1. 팔로워 늘리는 방법
2. 다양한 소통 방법
07 이용자의 반응을 확인하자: 인스타그램 인사이트 활용하기
1. 프로필 인사이트
2. 게시물 인사이트
08 인스타그램 광고로 콘텐츠 확산시키기
1. 광고 기획
2. 광고하기: 인스타그램 게시물 홍보하기
1) 목표 선택
2) 타겟 정의
3) 예산 및 기간
4) 광고 검토
3. 광고 최적화

6장 가장 강력한 SNS, 유튜브
01 유튜브를 마케팅에서 빼놓을 수 없는 이유
1. 유튜브 장점
2. 유튜브 활용 예시
02 시청자를 고객으로 만드는 유튜브 채널 만들기
1. 유튜브 채널 만들기와 맞춤설정
1) 기본 정보
2) 브랜딩
3) 레이아웃
2. 홈 화면 탭 목록
03 관심사 중심, 유튜브 알고리즘 파악하기
1. 알고리즘 작동 원리
2. 알고리즘의 추천
04 알고리즘이 확산시켜주는 유튜브 콘텐츠 만들기
1. 콘텐츠 기획
2. 콘텐츠 제작에 필요한 10가지 요소
05 조회수 늘리기: 콘텐츠가 이용자에게 선택받는 방법
1. 조회수 상승 과정
2. 조회수 늘리는 방법
1) 메타데이터: 알고리즘에게 내 채널, 콘텐츠 설명하기
2) 노출클릭률: 콘텐츠를 재생하게 하는 썸네일 만들기
3) 평균시청지속시간: 공감과 흥미를 주는 콘텐츠 구성하기
06 유튜브 구독자를 늘리고 소통하는 방법
1. 구독자 늘리기
2. 다양한 소통 방법
07 시청자의 행동을 분석하자: 유튜브 크리에이티브 스튜디오
1. 채널 분석
2. 동영상 분석
08 유튜브 계정 하나로 다양한 수익 창출하기
1. 광고 수익
2. 유튜브 프리미엄 수익
3. 슈퍼챗, 슈퍼스티커, 슈퍼땡스
4. 채널 멤버십
5. 상품 섹션
6. 숏츠 보너스
7. 유료 PPL, 보증 광고, 스폰서십