머리말 기꺼이 심리전을 즐겨라·4
1장 사람이라면 알아야 할 마음의 행로
사람들은 자존심을 지키기 위해 상대의 의견을 무시 한다·17
강한 자극이 오래 지속되면 회피하거나 반항하게 된다 ·21
사람들은 자신이 얻은 것은 좋은 것이라 여긴다 ·24
원하는 것을 얻지 못할 때 다른 것으로 대체 한다 ·28
대부분의 사람들은 정서에도 주기가 있다 ·31
감정을 표출하면 심신건강은 물론 업무 효율도 높인다 ·34
심한 자극 뒤에는 오히려 편안함이 몰려온다·37
복수는 복수를 낳아 영원히 빠져나올 수 없다·41
2장 마음을 읽고 사람을 얻는 심리전의 비밀병기
언어, 행동, 표정 등의 메시지로 다른 사람을 바꿀 수 있다·47
지식을 체계적으로 기억하면 더 확실하게 기억할 수 있다· 52
여러 감각기관을 이용하면 이해력과 기억력을 높일 수 있다·55
사람은 좋았던 일이나 흥미 있는 것을 더 잘 기억한다·58
어떤 관점을 직접 설명하면 이해가 더 빠르다·61
사물을 대비하면 감각이 자극되어 더 오래 기억 한다 ·64
전체는 부분들의 합이 아닌 그 이상의 것이다·67
(0)
최근작 :
