알라딘

저자가 수년간 일본 최고의 뉴스캐스터로 활동하며 시행착오 끝에 쌓아올린 고니시식 대화 기술의 집약체이다. 말습관, 말투 등 몇 가지 변화만으로 어색하고 불편한 순간들을 자연스럽게 모면할 뿐만 아니라 나를 좋아하게까지 만들 수 있다는 것이다.

호감형 인상을 남기려면 대화 중 ‘쿠션 워드’를 적재적소에 사용하는 것이 가장 중요하다고 말한다. 쿠션 워드는 대화 속 ‘완충제’ 역할을 해주는 호응 단어들인데, 자주 쓰이는 표현으로는 ‘아, 그렇군요’, ‘맞습니다’, ‘그러네요’ 등이 있다. 이 말들은 불편한 상황에서도 관계를 반전시키는 마법의 단어다. 너무 단순하고 간단해서 별 것 아닌 것처럼 보일 수 있다. 하지만 쿠션 워드는 ‘긍정의 말’이든 ‘부정의 말’이든 부드럽게 상황을 완충시켜 의도한 것을 편안한 분위기에서 모두 말할 수 있게 하는 강력한 힘이 있다.

대화는 두 사람 간의 심리 게임이다. 대화의 방법론을 아는 사람과 모르는 사람은 관계를 풀어나가는 방식에서 차이가 크다. 일본 국민 캐스터의 전략적 노하우가 가득한 《불편한 사람과 편하게 대화하는 법》으로 대화의 디테일을 익혀 일도, 관계도, 사랑도 스스로 이끌어보자.

들어가며_ 누구와 대화해도 말 잘하는 사람들의 비밀

| 제1장 | 불편한 사람과 편하게 대화하는 법
상대방을 편하게 하는 대화의 온도가 있다
우리는 어딘가 공통점이 있을 거야
기억에 남는 자기소개란 대단한 것이 아니다
내성적인 사람과 무리 없이 대화하는 법
빨리빨리 다음 얘기가 너무 궁금해요
숫자로 대답할 수 있는 질문을 던져라
때로는 발칙한 질문도 괜찮아
당신과의 대화를 의미 있게 만들고 싶어요
오! 정말! 감탄사의 힘
할 말 없을 때 주목해야 할 물건들
불편한 장소는 오히려 특별한 대화의 소재
어색해진 분위기를 풀어주는 ‘나만의 베스트 3’
부정적인 말을 사용할 때 벌어지는 일
비뚤어진 옷깃이 첫인상에 미치는 영향
품격 있는 턱선이 말해주는 것
어색한 분위기를 반전시키는 3초 명함 교환법
평소보다 1.3배 더 웃으면 그만큼 더 편해진다

지은이 : 고니시 미호 (小西美穗)

최근작 :

<불편한 사람과 편하게 대화하는 법> … 총 3종 (모두보기)

소개 :

일본 NTV 보도기자이자 뉴스캐스터. 1969년 효고兵庫 현에서 태어났으며 간사이가쿠인?西?院대학교 문학부를 졸업했다. 1992년 요미우리TV에 입사하여 한신·아와지 대지진 등을 취재했다. 오히라 미쓰요 변호사의 베스트셀러 《그러니까 당신도 살아》가 책으로 발간되는 계기였던 다큐멘터리를 제작했다. 2001년부터 3년간 런던특파원을 지내며 미국 9·11 테러 후의 중동 정세를 취재하기도 했다. 귀국 후에는 정치부 기자를 거쳐 2006년 일본 NTV에 입사해 뉴스캐스터로 활동하며 <뉴스 리얼타임>, <줌인!! 새터데이&...

옮긴이 : 김윤경

최근작 :

… 총 148종 (모두보기)

소개 :

일본어 번역가. 다른 언어로 표현된 저자의 메시지를 우리말로 옮기는 일의 무게와 희열 속에서 오늘도 글을 만지고 있다. 옮긴 책으로는 《말하고 싶은 비밀》, 《오늘 밤, 세계에서 이 눈물이 사라진다 해도》, 《네가 마지막으로 남긴 노래》, 《오늘 밤, 거짓말의 세계에서 잊을 수 없는 사랑을》, 《어느 날, 내 죽음에 네가 들어왔다》, 《봄이 사라진 세계》, 《철학은 어떻게 삶의 무기가 되는가》, 《왜 일하는가》 등 90여 권이 있으며 출판번역 에이전시 글로하나를 운영하고 있다.

비즈니스북스 도서 모두보기 신간알리미 신청
최근작 :	<나를 돌보기 위해 정리를 시작합니다>,<엑스트로피, 기술은 어떻게 비즈니스를 바꾸는가>,<팀장의 원칙>등 총 221종
대표분야 :	성공 2위 (브랜드 지수 1,183,905점), 트렌드/미래전망 일반 3위 (브랜드 지수 157,799점), 정리/심플라이프 3위 (브랜드 지수 60,465점)

중고매장

서울

경기

광역시 등

(주)알라딘커뮤니케이션 강남점

고객센터 1544-2514 (발신자 부담)