서문_ 당신은 자녀에게 어떤 말을 하는 부모인가
자녀와의 대화를 위한 기도

chapter 1 아이의 성격, 부모의 ‘입’에서 결정된다
힐난하는 말투가 습관이 된 부모
말, 인격을 빚어내는 힘
아이들이 원하는 대화법은 따로 있다
대화 패턴을 분석하라
나도 옳고 너도 옳다
대화 마인드 진단하기

chapter 2 부모의 말투 점검하기
엄마 말이 말 같지 않아?_위협적·공격적 말투
비켜, 지금 아빠는 바빠_자기중심적 말투
지나가던 개가 웃겠네_빈정거림의 말투
친구는 이번 시험에서 100점 맞았더라_비교하는 말투
그러니까 평소에 잘했어야지_부정적 비판의 말투

chapter 3 닫힌 마음의 문에 노크하기
사실만 전달하도록 돕기
부모의 감정 조절이 필수다
대화가 어렵다면 공간을 바꿔라
나쁘다, 게으르다_평가적 형용사의 문제
나 메시지 사용하기

chapter 4 눈과 귀를 활짝 열기
말하기 전 아이의 상태부터 살펴라
언어도 조율이 필요하다
관계 단절을 부르는 대화 유형
삐그덕 대는 대화 부드럽게 변화시키는 방법
오늘 하루 내 아이와의 대화 살펴보기

chapter 5 공감의 소통으로 마음의 문 열기
아이는 마땅히 존중받아야 할 존재다
사랑이 싹트는 대화의 조건, 공감
감정이입 시 주의점
공감의 다음 단계, 아이 스스로 해결책 찾기

chapter 6 행동의 변화를 일으키는 대화법
대화에 숨겨진 ‘진짜 마음’ 포착하기
유쾌한 설득으로 행동을 유발하기
대화를 위한 때와 방법 가르치기
엄마와 아빠의 목소리 일치시키기
대안 제시보다 안내를
긍정의 씨앗 심어주기
절대 하면 안 되는 말

chapter 7 마음 근육을 키우는 긍정의 대화법
인생을 바꾸는 칭찬의 힘
최고의 보상은 칭찬이다
어색하지 않고 자연스럽게 칭찬하는 방법
칭찬과 제지, 당근과 고삐의 적절한 활용
실수 행동 교정하기

chapter 8 우리 아이 리더로 키우는 대화법
책임감과 선택권 함께 부여하기
두려움 없애고 발표력 키우는 말 한마디
성취욕 자극하기
창의적 아이디어를 촉진하는 말 한마디
상상력을 키워주는 말 한마디
비전 찾기를 도와주는 말 한마디