서문 - 소통도시 서울 만들기 CHAPTER 1 변화의 시작은 소통이다 CHAPTER 2 시민이 만들고 누리는 소통도시 서울 CHAPTER 3 투명하게, 편리하게! 열린 도시 서울 CHAPTER 4 소통과 개방이 서울의 혁신을 이끈다 부록 참고문헌