서문
핀테크, 위기가 불러온 기회 / 11
핀테크, 에코시스템에 답이 있다 / 17

P·A·R·T 1
핀테크, 기술인가 문화인가

1장 패러다임 전환, 아이디어가 세상을 지배한다 / 27
핀테크, 금융의 얼굴을 바꾸다 / 27
밀레니얼 세대와 핀테크 / 30

2장 일상의 핀테크, 금융이 친절해졌다 / 44
핀테크, 어디까지 왔나 / 44
핀테크, 무엇이 고객을 사로잡았나 / 50

3장 핀테크, 누구를 위해 존재하나 / 58
금융포용과 디지털 문맹 / 58
글로벌 모바일 인프라의 확산 / 68

4장 팀 코리아, 에코시스템에 주목하라 / 77
글로벌 핀테크 시장, 얼마나 커졌나 / 77
핀테크, 혁신적 에코시스템에 답이 있다 / 84

P·A·R·T 2
핀테크 에코시스템, 혁신을 모셔라

5장 핀테크 DNA, 혁신 그리고 스타트업 / 93
핀테크와 혁신 / 93
스타트업, 누가 성공하는가 / 96
핀테크와 스타트업 / 101
성공적인 스타트업의 기업 문화 / 105

6장 새로운 시장의 탄생: 레그테크와 인슈어테크 / 120
글로벌 금융위기와 규제 리스크 / 120
레그테크, 위기가 탄생시킨 또 다른 기회 / 128
인슈어테크, 보험산업의 지각변동 / 141
인슈어테크의 서비스 전략 / 151

7장 메가뱅크의 트랜스포메이션: 생존을 위해 변화를 선택하다 / 158
메가뱅크, 핀테크와 손잡다 / 158
디지털 에코시스템과 금융 혁신 / 164
IT 기업으로 변신하고 있는 대형 은행들 / 179

P·A·R·T 3
핀테크 에코시스템, 핵심을 잡아라

8장 핀테크 에코시스템, 핵심을 잡아라 / 193
핀테크 에코시스템의 핵심 요소 / 193

9장 인재, 핀테크 혁신의 주체 / 197
핀테크 전문인력 유치 / 197
핀테크 전문인력 양성 / 202

10장 자본, 핀테크 혁신의 연료 / 206
초기자본, 성장자본, 그리고 상장자본 / 206

11장 수요, 핀테크 혁신의 주인공 / 217
금융 소비자를 위한 핀테크 / 217
중소기업(SMEs)을 위한 핀테크 / 221

12장 정책, 핀테크 에코시스템의 열쇠 / 226
정책, 핀테크 에코시스템의 열쇠 / 226
핀테크 혁신을 위한 규제 혁신 / 229

P·A·R·T 4
맺음말

13장 박수 칠 것인가, 박수 받을 것인가 / 239

미주 / 243
찾아보기 / 251

그림 차례

|그림 A-1| 뉴욕의 월스트리트를 점령하라Occupy Wall Street시위 14
|그림 A-2| 런던증권거래소를 향하는 대규모 시위대 15
|그림 A-3| 글로벌 투자은행 리먼 브러더스Lehman Brothers파산 16
|그림 A-4| 비즈니스 에코시스템 구성 요소 20
|그림 1-1| 세대별 스마트폰 보유자 비율 32
|그림 1-2| 세대별 소셜미디어 사용자 비율 32
|그림 1-3| 모바일 환경에 익숙한 밀레니얼 세대 36
|그림 1-4| 세대별 페이스북을 이용한다고 응답한 비율 38
|그림 1-5| 모든 세대를 위한 핀테크 서비스 필요 39
|그림 2-1| 글로벌 평균 핀테크 활용률 변화 46
|그림 2-2| 국가별 핀테크 활용률 비교 48
|그림 2-3| 핀테크 서비스 영역별 사용비율 변화 49
|그림 3-1| 유엔의 지속가능발전목표 62
|그림 3-2| 우리나라의 연령대 및 서비스별 모바일 금융 서비스 이용경험 비율 66
|그림 3-3| 우리나라 연령대별 모바일 인터넷 이용률 70
|그림 3-4| 전 세계 지역별 스마트폰 사용률 변화 71
|그림 3-5| 2025년 글로벌 상위 5개 스마트폰 시장(예상) 72
|그림 3-6| 국가별 스마트폰 보유 비율 73
|그림 4-1| 글로벌 핀테크 투자규모 및 건수 변화 80
|그림 4-2| 글로벌 핀테크 인수합병 현황 80
|그림 4-3| 기업참여형 글로벌 핀테크 벤처캐피털 투자 현황 82
|그림 5-1| 분야별 기업공개 이후 수익 증가율(2015년~2017년) 95
|그림 5-2| 분야별 대학원 학위 보유 창업자 비율 97
|그림 5-3| 미국 스타트업 창업자의 연령대별 비율 100
|그림 5-4| 미국 창업자들의 연령대에 따른 사업 성공률 101
|그림 5-5| 100만 달러의 상금을 걸고 개최된 넷플릭스 프라이즈 108
|그림 5-6| 원활한 의사소통을 위한 자유로운 회의 분위기 114
|그림 5-7| 직원 복지 향상을 위한 쾌적한 사내 휴식 공간 116
|그림 5-8| 다양한 네트워킹 이벤트를 통한 직원간 친목 강화 117
|그림 6-1| 향후 12개월 간 규제이행 비용이 증가할 것으로 예상한 비율 123
|그림 6-2| 향후 12개월 간 관리책임자의 개인 책임이 강화될 것으로 예상한 비율 123
|그림 6-3| 글로벌 레그테크 투자규모 변화 129
|그림 6-4| 레그테크 분야별 글로벌 투자 규모 130
|그림 6-5| EU의 데이터보호일반규제법 GDPR 시행 132
|그림 6-6| 레그테크의 규제 이행 지원 및 비용 절감 효과 134
|그림 6-7| 레그테크 서비스 분야별 기업 수 139
|그림 6-8| 글로벌 인슈어테크 투자 규모 변화 141
|그림 6-9| 글로벌 인슈어테크 투자 규모별 비중 변화 143
|그림 6-10| 글로벌 인슈어테크 투자에서 각 지역이 차지하는 비중 변화 144
|그림 6-11| 인슈어테크 서비스 전략 151
|그림 6-12| 모바일 앱을 통한 개인화된 보험 할인율 적용 방식 153
|그림 6-13| 모바일 앱 스냅샷의 개인별 운전 기록 데이터 수집 및 할인방식 154
|그림 6-14| 오스카 모바일 앱에서 제공되는 진료 상담 및 다양한 헬스케어 서비스 156
|그림 7-1| 국가별 핀테크 파트너십 현황 161
|그림 7-2| 금융기관 및 산업평균 디지털화 추진 동기 170
|그림 7-3| 하이브리드형 디지털 키오스크 이지허브 184
|그림 7-4| 글로벌 대형은행의 효율성 비율 비교(2017년 기준) 186
|그림 7-5| 디지털 뱅킹의 발전 단계별 특징 및 기능 187
|그림 7-6| 디지털 뱅킹 에코시스템 188
|그림 8-1| 핀테크 에코시스템의 핵심 구성 요소 196
|그림 9-1| STEM 교육 영역 204
|그림 10-1| 스타트업 단계별 투자자본 형태 207
|그림 10-2| 파리의 테크 스타트업 인큐베이터 STATION F의 업무공간 208
|그림 10-3| 실리콘밸리의 테크 엑셀러레이터 플러그 앤 플레이의 교육 프로그램 210
|그림 10-4| 디지털 테크 스케일업에 대한 주요 도시별 투자 규모 212
|그림 10-5| 국가별 핀테크 벤처투자 건수(2018년) 213
|그림 10-6| 국가별 핀테크 벤처투자 규모(2018년) 214
|그림 10-7| 글로벌 핀테크 벤처투자 규모(거래 중간값) 변화 215
|그림 10-8| 핀테크 분야별 기업공개 건수 216
|그림 11-1| 6개국 시장의 핀테크 수용률 변화 비교 219
|그림 11-2| 5개국 시장의 분야별 중소기업 핀테크 활용률 223
|그림 11-3| 5개국의 중소기업 핀테크 활용률 비교 224

표 차례

|표 1-1| 출생연도에 따른 세대 구분 31
|표 2-1| 핀테크 서비스의 분야별 경쟁력 요소 53
|표 3-1| 국가별 스마트폰 보유율 변화(2015년, 2017년) 75
|표 6-1| 글로벌 금융 기관이 준수해야 하는 주요 규제 이슈 127
|표 6-2| EU의 GDPR 적용 대상 기업이 정기적으로 관리해야 하는 정보 목록 133
|표 6-3| 레그테크에 활용되는 첨단ICT영역 136
|표 6-4| 레그테크 주요 서비스 분야별 분류 137
|표 6-5| 인슈어테크에 활용되는 첨단 기술 및 개념 148
|표 7-1| 챌린저 뱅크 유형 179
|표 10-1| 핀테크 스타트업의 성장에 필요한 자본의 단계별 구분 207
|표 11-1| 금융 소비자를 위한 핀테크 서비스 분류 220
|표 11-2| 중소기업을 위한 핀테크 서비스 분류 223
|표 12-1| 이노베이션 허브 지원 요건 232
|표 12-2| 영국 FCA의 규제 샌드박스 지원 요건 233
|표 12-3| 국가별 규제 샌드박스 시행 기관 및 현황 235