서문
옮긴이의 말
1부 효과적인 화술의 기본
1 기본적인 네 가지 테크닉
2 자신감 개발
3. 효과적인 연설을 위한 빠르고 쉬운 길
2부 연설, 연사 그리고 청중
1 이야기할 자격을 갖추어라
2 이야기에 생기를 불어넣어라
3 청중과 이야기를 하라
3부 준비된 이야기와 즉흥적인 이야기의 목적
1 청중을 행동하게 만드는 짧은 스피치
2 정보를 제공하는 이야기
3 마음을 사로잡는 스피치
4 즉석 스피치의 요령
4부 대화의 기술
1 이야기하는 방법
5부 효과적 화술에의 도전
1 연사의 소개와 시상, 그리고 수상했을 때의 스피치
2 긴 이야기의 구성
3 배운것을 활용하라