Part Ⅰ왜, 인재선발 방식이 바뀌고 있는가?
-인재선발·면접의 변화 흐름

01 인재선발·면접방식의 변화 사례와 흐름
. 승진 후보자에 대한 역량평가 사례
. 공기업 임원 인사에도 도입되는 역량평가
. 신규 채용 시 최종 면접의 강화와 역할면접의 확대
. 변화의 흐름
02 왜, 인재선발·면접방식 바뀌고 있는가?
. 새로운 환경이 새로운 인재를 요구하기 때문이다
. 기존의 인재선발·면접방식에 문제점이 있었다

Part Ⅱ 역량평가(채용면접), 무엇을 알아야 하나?
-미리 알아야 할 기본 지식

03 역량평가(채용면접)에 대한 기본적 이해
. 인재평가 방법과 면접의 다양한 유형
. 경험면접(PBI)의 이해
. 평가센터 기법(AC)의 이해
. 구조적 면접에 대한 이해
04 행동! 평가기준으로서의 역량에 대한 올바른 이해
. 역량이란 무엇인가?
. 역량에 대한 올바른 이해의 출발점 : 역량의 4대 특징
. 평가기준으로서의 다양한 역량모델
. 이해와 실천을 위한 대표 역량 14가지
05 평정 메카니즘과 평가척도에 대한 이해
. 평정 메카니즘에 대한 이해
. 평가척도에 대한 이해

Part Ⅲ 역량평가(채용면접), 어떻게 대응해야 하는가?
-다양한 면접 상황에서의 올바른 대응방법

06 잘못된 준비 & 올바른 대응
. 잘못된 준비
. 올바른 대응
07 인바스켓(IB)의 이해와 대응
. 인바스켓의 특성 이해하기
. 인바스켓에서 주로 평가하는 역량
. 인바스켓에 대한 효과적 대응의 원리
08 프레젠테이션의 이해와 대응
. 프레젠테이션의 특성 이해하기
. 프레젠테이션에서 평가하는 역량
. 프레젠테이션을 잘할 수 있는 방법
09 역할연기의 이해와 대응
. 역할연기 과제의 특성 이해하기
. 역할연기에서 평가하는 역량
. 역할연기 과제에 효과적으로 대응하는 방법
10 집단토론의 이해와 대응
. 집단토론 과제의 특성 이해하기
. 집단토론에서 평가하는 역량
. 집단토론(GD)을 잘할 수 있는 방법
11 과거 경험면접의 이해와 대응
. 경험면접의 핵심 특징을 알고 준비하라
. 사전 조사서 작성이 경험면접의 50% 이상을 좌우한다
. 경험면접(PBI)에 잘 대응하는 요령
12 역량평가, 이렇게 대응하라(종합)
. 평가과제 유형의 종합 비교와 사례연구
. 역량평가에서 하지 말아야 할 행동
. 역량평가 대응의 공통 원리

Part Ⅲ 역량평가(채용면접), 평소 어떻게 준비해야 하는가?
-일상의 생활습관을 혁신하라

13 역량 수준이 매우 취약하다고 느낀 사람이라면?
. 역량평가는 일상생활의 축소판이다
. 역량평가에 대한 올바른 접근 자세
. 이런 학습방법이 가장 좋다
. 스터디 그룹 활동의 프로토콜(Protocol)

[부록] 평가과제 사례(인바스켓)