PART 1 자연스런 만남
01 일상적인 만남의 인사 18
01. 일상적인 인사를 할 때 18
02. 우연히 만났을 때 20
03. 안녕을 물을 때 21
04. 오랜만에 만났을 때 23
05. 안부를 묻고 답할 때 24

02 소개할 때의 인사 26
01. 처음 만났을 때 26
02. 자신을 소개할 때 27
03. 소개시킬 때 29
04. 그밖에 소개에 관한 표현 30

03 헤어질 때의 인사 32
01. 밤에 헤어질 때 32
02. 기본적인 작별 인사 33
03. 방문을 마칠 때 36
04. 주인으로서의 작별 인사 38
05. 안부를 전할 때 40
06. 전송할 때 40

PART 2 세련된 교제
01 고마움을 나타낼 때 44
01. 기본적인 감사의 표현 44
02. 고마움을 나타낼 때 45
03. 배려에 대한 고마움을 나타낼 때 47
04. 감사의 선물을 줄 때 48
05. 감사의 선물을 받을 때 49
06. 감사 표시에 대해 응답할 때 50

02 사죄?사과를 할 때 53
01. 사과ㆍ사죄를 나타낼 때 53
02. 행위에 대한 사과ㆍ사죄를 할 때 54
03. 실수를 범했을 때 56
04. 용서를 구할 때 58
05. 사과ㆍ사죄에 대한 응답 59

03 축하와 환영을 할 때 61
01. 축하할 때 61
02. 축복을 기원할 때 64
03. 환영할 때 66

04 초대를 할 때 68
01. 초대할 때 68
02. 초대에 응할 때 69
03. 초대에 응할 수 없을 때 70

05 방문을 할 때 72
01. 손님을 맞이할 때 72
02. 음료와 식사를 대접할 때 74
03. 방문을 마칠 때 75

06 약속을 할 때 76
01. 약속을 청할 때 76
02. 스케줄을 확인할 때 77
03. 약속 제안에 응답할 때 78
04. 약속시간과 장소를 정할 때 79
05. 약속을 변경하거나 취소할 때 80

07 식사를 제의할 때 82
01. 식사를 제의할 때 82
02. 자신이 계산하려고 할 때 84

PART 3 유창한 대화
01 질문을 할 때 88
01. 질문을 할 때 88
02. 질문에 답변할 때 91

02 응답을 할 때 92
01. 긍정의 마음을 전할 때 92
02. 부정의 마음을 전할 때 94
03. 불확실?의심의 마음을 전할 때 96

03 맞장구를 칠 때 99
01. 확실하게 맞장구를 칠 때 99
02. 애매하게 맞장구를 칠 때 102
03. 긍정의 맞장구 103
04. 부정의 맞장구 103
05. 잠시 생각할 때 105

04 되물음과 이해를 나타낼 때 106
01. 되물을 때 106
02. 잘 알아듣지 못했을 때 108
03. 이해 여부를 재확인할 때 110
04. 이해를 했을 때 111
05. 이해를 못했을 때 112

05 제안과 권유를 할 때 114
01. 무언가를 제안할 때 114
02. 권유할 때 117
03. 제안ㆍ권유에 응할 때 118
04. 제안ㆍ권유에 거절할 때 120

06 부탁을 할 때 121
01. 부탁을 할 때 121
02. 구체적으로 부탁할 때 123
03. 부탁을 들어줄 때 125
04. 부탁을 거절할 때 127
05. 우회적으로 거절할 때 128

07 대화를 시도할 때 129
01. 말을 걸 때 129
02. 대화 도중에 말을 걸 때 131
03. 용건을 물을 때 131
04. 모르는 사람에게 말을 걸 때 132

08 대화의 연결과 진행 135
01. 말을 재촉할 때 135
02. 간단히 말할 때 136
03. 화제를 바꿀 때 137
04. 말이 막힐 때 138
05. 말을 꺼내거나 잠시 주저할 때 139
06. 적당한 말이 생각나지 않을 때 140
07. 말하면서 생각할 때 141

09 주의와 충고를 할 때 143
01. 주의를 줄 때 143
02. 충고할 때 146
03. 조언을 할 때 148

PART 4 거리낌 없는 감정
01 희로애락을 나타낼 때 152
01. 기쁠 때 152
02. 즐거울 때 154
03. 기쁜 소식을 들었을 때 155
04. 기쁠 때 외치는 소리 156
05. 자신이 화가 날 때 156
06. 상대방이 화가 났을 때 158
07. 화가 난 상대를 진정시킬 때 159
08. 슬플 때 160
09. 우울할 때 161
10. 슬픔과 우울함을 위로할 때 162

02 놀라움과 무서움을 나타낼 때 164
01. 자신이 놀랐을 때 164
02. 상대방이 놀랐을 때 167
03. 믿겨지지 않을 때 168
04. 무서울 때 169
05. 진정시킬 때 171

03 근심과 격려를 나타낼 때 172
01. 걱정을 물을 때 172
02. 위로할 때 174
03. 격려할 때 176

04 불만과 불평을 할 때 179
01. 귀찮을 때 179
02. 불평을 할 때 180
03. 불만을 나타낼 때 181
04. 지겹고 지루할 때 182
05. 짜증날 때 183

05 감탄과 칭찬을 할 때 185
01. 감탄의 기분을 나타낼 때 185
02. 능력과 성과를 칭찬할 때 187
03. 외모를 칭찬할 때 188
04. 재주와 실력을 칭찬할 때 190
05. 그밖에 여러 가지를 칭찬할 때 191
06. 친절과 성격에 대해 칭찬할 때 192
07. 칭찬에 대한 응답 193

06 비난과 책망을 할 때 194
01. 비난할 때 194
02. 말싸움을 할 때 197
03. 변명을 할 때 199
04. 꾸짖을 때 200
05. 화해할 때 201

PART 5 일상생활의 화제
01 가족에 대해서 204
01. 가족에 대해 말할 때 204
02. 형제자매와 친척에 대해 말할 때 206
03. 자녀에 대해 말할 때 208

02 직장에 대해서 210
01. 직장에 대해 말할 때 210
02. 근무에 대해 말할 때 211
03. 급여에 대해 말할 때 212
04. 승진에 대해 말할 때 213
05. 출퇴근에 대해 말할 때 214
06. 휴가에 대해 말할 때 215
07. 상사에 대해 말할 때 216
08. 사직ㆍ퇴직에 대해 말할 때 217

03 학교에 대해서 219
01. 출신학교에 대해 말할 때 219
02. 학년에 대해 말할 때 221
03. 전공에 대해 말할 때 221
04. 학교생활에 대해 말할 때 222
05. 시험과 성적에 대해 말할 때 224

04 연애와 결혼에 대해서 226
01. 연애 타입에 대해 말할 때 226
02. 데이트에 대해 말할 때 227
03. 청혼과 약혼에 대해 말할 때 228
04. 결혼에 대해 말할 때 229
05. 별거와 이혼에 대해 말할 때 230

05 여가ㆍ취미ㆍ오락에 대해서 232
01. 여가 활동에 대해 말할 때 232
02. 취미에 대해 말할 때 233
03. 오락에 대해 말할 때 234
04. 유흥을 즐길 때 236
05. 여행에 대해 말할 때 237

06 문화생활에 대해서 239
01. 독서에 대해 말할 때 239
02. 신문과 잡지에 대해 말할 때 241
03. 텔레비전에 대해 말할 때 243
04. 음악에 대해 말할 때 244
05. 그림에 대해 말할 때 246
06. 영화에 대해 말할 때 248

07 건강에 대해서 250
01. 건강에 대해 말할 때 250
02. 컨디션을 물을 때 252

08 스포츠와 레저에 대해서 254
01. 스포츠에 대해 말할 때 254
02. 스포츠를 관전할 때 256
03. 스포츠 중계를 볼 때 258
04. 여러 가지 경기에 대해 말할 때 258
05. 레저를 즐길 때 260

09 날씨와 계절에 대해서 262
01. 날씨를 물을 때 262
02. 날씨를 말할 때 263
03. 더위와 추위를 말할 때 264
04. 바람이 불 때 266
05. 비가 내릴 때 266
06. 눈이 내릴 때 267
07. 일기예보에 대해 말할 때 268
08. 계절에 대해 말할 때 269

10 시간과 연월일에 대해서 272
01. 시각을 물을 때 272
02. 시각에 대해 답할 때 273
03. 시간에 대해 묻고 답할 때 275
04. 연월일에 대해 말할 때 276

11 이ㆍ미용과 세탁에 대해서 279
01. 이발소에서 279
02. 미용실에서 281
03. 세탁소에서 283

12 음주와 흡연에 대해서 285
01. 술을 권할 때 285
02. 건배를 할 때 286
03. 술을 마시면서 287
04. 주량에 대해 말할 때 289
05. 금주에 대해 말할 때 290
06. 담배에 대해 말할 때 291
07. 흡연을 허락받을 때 292
08. 금연에 대해 말할 때 293

PART 6 통신과 교통
01 전화를 걸고 받을 때 296
01. 전화를 걸기 전에 296
02. 전화를 걸 때 297
03. 전화가 걸려왔을 때 299
04. 전화를 받을 때 300
05. 전화를 바꿔줄 때 301
06. 국제전화를 걸 때 302
07. 교환을 이용할 때 303

02 전화통화와 트러블 305
01. 메시지를 받을 때 305
02. 메시지를 부탁할 때 306
03. 전화 받을 상대가 없을 때 307
04. 잘못 걸려온 전화를 받았을 때 309

03 우체국을 이용할 때 311
01. 우체국에 대해 물을 때 311
02. 편지를 부칠 때 313
03. 소포를 부칠 때 314

04 은행을 이용할 때 316
01. 은행을 찾을 때 316
02. 환전을 할 때 317
03. 잔돈을 바꿀 때 318
04. 계좌를 개설할 때 318
05. 예금ㆍ송금할 때 319

05 길을 묻고 답할 때 320
01. 길을 물을 때 320
02. 시간과 거리를 물을 때 322
03. 길을 가리켜줄 때 323
04. 자신도 길을 모를 때 325
05. 길을 잃었을 때 326

06 대중교통을 이용할 때 328
01. 택시를 타기 전에 328
02. 택시를 탔을 때 330
03. 택시에서 내릴 때 331
04. 시내버스를 이용할 때 333
05. 고속버스를 이용할 때 335
06. 관광버스를 이용할 때 336
07. 지하철역과 출입구를 찾을 때 337
08. 타고자 하는 지하철을 물을 때 338
09. 지하철표를 살 때 338
10. 지하철을 탔을 때 339
11. 열차표를 살 때 340
12. 열차를 타기 전에 342
13. 열차 안에서 343
14. 국내선 비행기를 이용할 때 345

07 자동차를 운전할 때 348
01. 렌터카를 이용할 때 348
02. 차종을 고를 때 349
03. 렌터카 요금과 보험 350
04. 운전하면서 길을 물을 때 351
05. 자동차 안에서 352
06. 주차를 할 때 354
07. 주유와 세차를 할 때 355
08. 자동차가 고장 났을 때 356
09. 교통위반을 했을 때 358

PART 7 여행과 출장
01 출국 비행기 안에서 360
01. 좌석을 찾을 때 360
02. 기내 서비스를 받을 때 362
03. 기내 식사를 할 때 363
04. 입국카드를 작성할 때 363
05. 기내 면세품을 구입할 때 364
06. 몸이 불편할 때 365
07. 통과ㆍ환승할 때 365

02 공항에 도착해서 367
01. 입국수속을 밟을 때 367
02. 짐을 찾을 때 369
03. 세관을 통과할 때 370
04. 공항의 관광안내소에서 372
05. 포터를 이용할 때 373

03 호텔을 이용할 때 374
01. 호텔을 찾을 때 374
02. 전화로 호텔을 예약할 때 375
03. 체크인할 때 377
04. 방을 확인할 때 379
05. 체크인 트러블 380
06. 룸서비스 381
07. 외출과 호텔 시설을 이용할 때 382
08. 호텔 이용에 관한 트러블 384
09. 체크아웃을 준비할 때 386
10. 체크아웃할 때 387
11. 계산을 할 때 388

04 식당을 이용할 때 390
01. 식당을 찾을 때 390
02. 식당을 예약할 때 392
03. 식당에 들어설 때 393
04. 음식을 주문받을 때 394
05. 음식을 주문할 때 395
06. 먹는 법과 재료를 물을 때 396
07. 필요한 것을 부탁할 때 397
08. 주문에 문제가 있을 때 398
09. 음식에 문제가 있을 때 399
010. 주문을 바꾸거나 취소할 때 400
011. 식사를 마칠 때 401
012. 디저트를 주문할 때 402
013. 식비를 계산할 때 403
014. 패스트푸드점에서 404

05 관광을 할 때 406
01. 관광안내소에서 406
02. 투어를 이용할 때 408
03. 관광버스 안에서 410
04. 입장료를 구입할 때 412
05. 관광지에서 413
06. 관람을 할 때 414
07. 사진촬영을 허락받을 때 416
08. 사진촬영을 부탁할 때 417
09. 현상ㆍ인화를 부탁할 때 418

06 쇼핑을 할 때 419
01. 쇼핑센터를 찾을 때 419
02. 매장을 찾을 때 421
03. 가게로 가고자 할 때 422
04. 가게에 들어서서 422
05. 물건을 찾을 때 423
06. 물건을 보고 싶을 때 424
07. 색상을 고를 때 426
08. 디자인을 고를 때 427
09. 사이즈를 고를 때 428
10. 사이즈가 맞지 않을 때 429
11. 품질을 물을 때 430
12. 물건값을 흥정할 때 431
13. 값을 물을 때 432
14. 지불 방법을 결정할 때 433
15. 구입 결정과 계산을 할 때 433
16. 포장을 원할 때 435
17. 배달을 원할 때 436
18. 배송을 원할 때 437
19. 교환을 원할 때 438
20. 반품ㆍ환불을 원할 때 439
21. 면세점에서 440

07 여행을 마치고 귀국할 때 442
01. 귀국편을 예약할 때 442
02. 예약을 재확인할 때 443
03. 항공편을 변경 및 취소할 때 444
04. 공항으로 이동할 때 445
05. 물건을 놓고 왔을 때 446
06. 탑승수속을 할 때 447
07. 비행기 안에서 449

PART 8 긴급상황
01 난처한 상황에 처할 때 452
01. 난처할 때 452
02. 위급한 상황일 때 453
03. 도움을 요청할 때 455
04. 말이 통하지 않을 때 456

02 분실ㆍ도난을 당했을 때 459
01. 물건을 분실했을 때 459
02. 분실물 취급소에서 461
03. 도둑맞았을 때 462
04. 도난신고를 할 때 463

03 교통사고를 당했을 때 465
01. 교통사고를 당했을 때 465
02. 교통사고를 냈을 때 466
03. 교통사고를 진술할 때 467

04 몸이 아플 때 469
01. 병원에 가기 전에 469
02. 증상을 설명할 때 470
03. 검사를 할 때 471
04. 통증을 호소할 때 473
05. 환자의 상태를 물을 때 475
06. 입원소식을 들었을 때 477
07. 병문안을 할 때 478
08. 처방전으로 조제 받을 때 479
09. 약을 살 때 481