사람과 사람 사이에는 크고 작은 갈등이 있기 마련이다. 그리고 갈등에 대처하는 가장 합리적이고 올바른 방법은 바로 화해하는 것이다. 이 책은 갈등을 해결하고 적마저도 내 편으로 만들 수 있는 26가지 화해 기술을 담고 있다. 직장이나 가정 등에서 충분히 일어날 수 있는 상황들을 예로 들어 화해하는 실제적인 기술을 가르쳐준다.
* 본 도서는 2009년 12월 31일자로 출판사명이 "대교베텔스만"에서 "대교북스캔"으로 변경되었습니다. 일부 도서의 경우 기존 출판사명으로 배송될 수 있으나 내용상의 차이는 없다는 것을 안내 드리며 구매회원님의 이해를 바랍니다.
감사의 말
머리말
이 책이 주는 도움들
주의를 바라는 사항
Part1 논쟁, 갈등, 불화, 소원함의 원인을 밝힌다
Part2 유쾌한 삶을 위한 화해의 기술
SECTION1 갈등의 불씨를 꺼뜨리는 방법
SECTION2 한 발 물러서는 화해법
SECTION3 쉽고 빠르게 용서를 구하는 비결
SECTION4 어떤 잘못도 용서받을 수 있는 완벽한 심리전략
SECTION5 관계가 전처럼 다시 좋아지길 바란다면
SECTION6 당신도 훌륭한 중재자가 될 수 있다
갈등, 분쟁, 싸움을 화해로 이끄는 Q&A
맺음말
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