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심리 마케팅의 테크닉을 정리한 책. 고객의 소비 심리와 그에 맞는 실질적인 마케팅 방법을 친근감 있는 소재들을 사례로 들어 소개함으로써, 마케팅 심리의 노하우를 전해준다.

1장 소비자 구매 심리의 구조
1. 왜 구입하지 않는 것일까?
2. 어떻게 하면 팔 수 있을까?
3. 설득하기 위한 심리 테크닉이란?

2장 영향을 받기 쉬운 소비자 심리
1. 정보가 넘치는 시대의 판단 기준은?/「정보의 비대칭성」 충분한 정보가 없는 소비자/「판매자로부터의 시그널」 정보의 비대칭성을 극복하라
2. 상식적인 행동이 판단에 영향을 준다/「복귀성의 원리」 받고만 있으면 불안하다/「일관성의 원리」 한 말에 대해서는 책임을 지고 싶어한다
3. 인간의 심리는 어떻게 영향을 받고 있는가?/「인지적 부조화」 나의 판단은 올바르다/「친근 효과」 최후에 들은 말이 기억에 남는다!

3장 살아 있는 심리 테크닉
1. 가치관으로 소비자에게 접근하자/「모두의 기념일」 오늘은 기념일, 감사하는 마음으로 드립니다/「자기만의 기념일」 누구나 자신을 칭찬하고 싶을 때가 있다
2. 화술로 소비자를 매혹하라/「반대로부터의 표현」 표현에 따라서 소비자는 다르게 느낀다/「리스크 강조」 일부러 손해 봅니까?
3. 수량의 힘으로 매혹시켜라/「수량의 한정」 희소성의 가치를 활용하라/「기한의 설정」 지금부터 24시간만 신청 받겠습니다
4. 다른 수단을 활용하라/「브랜드」 우월감을 느끼게 하라/「유명한 사람」 TV에 나오는 사람은 거짓말을 안 한다
5. 마음을 움직여라/「프로이드의 리비도론」 맥주를 한 손에 들고 미소짓는 비키니 미녀 /「융의 원형론」 엄마 손이 약손/「잠재 의식」 무의식의 컨트롤/
6. 판매원의 심리 테크닉/「Door in the Face 테크닉」 한 번만 거절한다/「Foot in the Door 테크닉」 한번 받아들이면 발을 뺄 수 없다

4장 심리 프로그램 사례

최근작 :<마케팅 베이직>,<초보 사장, 마케팅 프로 되다>,<살아있는 마케팅 심리학> … 총 7종 (모두보기)
소개 :이공학연구과 전자공학 전공 박사과정을 수료했다. 메이저 회사의 싱크탱크에 입사하여, 정보 시스템 개발에서 유통분야를 대상으로 하는 데이터 검색 컨설팅, 전자상거래 관련 프로젝트, 개인정보 보호관련 프로젝트와 폭넓은 업무를 담당했고, 다이렉트 마케팅 컴퍼니로 옮겨 마케팅부 매니저로도 활동했다. 현재 프로그램 기획 개발에서 실시까지 다방면에서 활동하고 있다. 지은 책으로 <마케팅 교과서>, <살아 있는 마케팅 심리학> 등이 있다.
최근작 :
소개 :일본 외국어 전문학교 일어학과를 졸업했다. 일본 공학원 방송예술과를 거쳐, 미국 UCLA EXTENSION 디지털 영상편집 과정을 수료했다. 2004년 현재 온라인 광고대행사 컴패스 해외사업본부장으로 재직 중이며, 크로스보더스 프로듀서 겸 프리랜서로 활동하고 있다. 옮긴 책으로 <이벤트의 천재들>, <시추에이션 마케팅> 등이 있다.