365일 일상을 조여 오는 과중한 업무와 스트레스에 현대인들은 숨 돌릴 틈 없이 하루하루 바쁘게 살아간다. 하지만 노력의 값진 땀방울이 마르고 난 후 가슴에 남는 건 무엇인가를 해냈다는 성취감이나 만족감이 아닌 위태로운 불안감이다.
책은 창업 이후 최대의 위기를 맞이한 리버스 테크놀로지의 행복한 변화를 꿈꾸는 CEO 스테판과 순수한 열정을 지닌 루시, 그리고 탁월한 영감을 주는 멘토 톰의 거침없는 도전기를 담고 있다. 이들이 가지고 있는 열정과 에너지는 회사의 리더, 중간간부, 일반직원 등 조직의 구성원 외에도 책을 읽는 모든 독자들에게 오늘의 성장통을 이겨내고 내일의 삶을 업그레이드할 수 있는 아주 특별한 영감을 제공한다.
가파른 시련 앞에 멈춰 서 있는 당신의 팀과 회사, 그리고 당신의 삶을 업그레이드할 수 있는 가능성의 출구를 발견하고 싶다면, 지금의 삶에 만족할 수 없지만 변화가 두렵다면, 오늘과 다른 내일을 꿈꾸지만 구체적인 방법을 알고 있지 못하다면 책이 주는 성공의 메시지에 한번 귀 기울여보자.
추천의 글 _6
한국의 독자들에게 _10
Prologue 일요일 저녁의 돌풍주의보 _16
새로운 CEO 스테판의 부임 _23
톰 맥밀란, 루시의 멘토가 되다 _37
믿음을 잃어버린 고객들과의 만남 _57
고객을 회사의 팬으로 만들어라 _77
혁신과 변화로 위기를 넘어서라 _111
BELIEVE, 성공을 부르는 원칙 _129
위대한 믿음이 시작되는 곳 _155
리버스를 되살리는 마지막 퍼즐 _179
가장 민첩한 회사만이 살아남는다 _197
Epilogue 당신의 행복을 업그레이드하라 _212
옮긴이의 글 _220
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