발간사
저자 소개
1CHAPTER 리더들의 승진 전략
댄 시암파
'거의'의 함정에 빠진 2인자 ㅣ CEO승계는 왜 특이할까 ㅣ CEO승계의 함정 ㅣ 1인자가 되기 위한 자격 요건 ㅣ 운명을 개척하기 위한 기본지침
2CHAPTER 똑똑한 사람의 성과가 낮은 이유
에드워드 할로웰
적색 경고!ADT가 공격한다 ㅣ ADT를 이해하려면 ADD부터 파악하라 ㅣ 뇌에 관한 진실 ㅣ ADT를 관리하라 ㅣ 조화롭고 지적인 업무 환경을 조성하라
3CHAPTER 상대방에게 자신의 이야기를 들려줘라
헤르미니아 이바라, 켄트 라인백
스토리텔링의 힘 ㅣ 왜 이야기가 필요할까 ㅣ 극적인 요소를 활용하라 ㅣ 안전하다는 말은 평범하다는 말과 동의어다 ㅣ 일관성을 유지하라 ㅣ 연속성과 인과성을 강조하라 ㅣ 다양한 이야기를 들려줘라 ㅣ 있는 그대로 이야기 하라
4CHAPTER 자신의 강점을 발견하고 활용하는 로드맵
로라 모건 로버츠, 그레첸 스프라이저, 제인 더튼, 로버트 퀸, 에밀리 히피, 브리아나 바커
긍정적 피드백의 힘과 RBS훈련 ㅣ 1단계 : 피드백을 제공해줄 사람을 찾아 피드백을 요청하라 ㅣ 2단계 : 자신의 행동양식을 인지하라 ㅣ 3단계 : 자기 묘사 글을 작성하라 ㅣ 4단계 : 업무를 다시 설계하라 ㅣ '아주 좋은'경계를 넘어서라
5CHAPTER 헌신과 신념을 일치시켜라
도널드 설, 도미닉 훌더
소중하게 여기는 것과 실제 하는 일 사이의 격차 ㅣ 가장 구속력 있는 헌신 ㅣ 훈련의 효과를 극대화하려면 ㅣ 격차를 확인하라 ㅣ 항로를 바꾸다
6CHAPTER 당신의 상사를 관리하라
존 가바로, 존 코터