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사람의 마음을 얻는 소통의 심리학
클레어 레인스, 라라 어윙 (지은이), 이미정 (옮긴이) | 한국경제신문 | 2008년 8월

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활기차고 생산적인 환경을 조성하는 핵심 열쇠는 동료들과의 바로 원활한 의사소통에 있다. 자신과 공통점이라고는 거의 없는 사람과 어떻게 원만한 관계를 맺을 수 있을까? 저자들은 다양한 분야에 종사하는 100여 명의 사람들을 만나 그들이 사용하는 특정한 소통 방식을 수집하고 분석, 사람의 마음을 얻는 소통 방법을 제시한다.

책은 '사람은 누구에게나 공통점이 있다, 호기심은 소통의 빗장을 여는 열쇠다, 기대하라, 그만큼 얻을 것이다, 한 사람을 하나의 문화로 받아들여라, 조건이 걸린 인간관계는 당신을 속물로 만든다'와 같은 성공적 소통을 위한 다섯 가지 핵심 키워드를 주장한다.

사람과 사람 사이의 개인차가 극심하더라도 언제나 서로를 이어주는 공통점은 반드시 있으며 중요한 것은 공통점을 찾을 수 있다고 굳게 믿으며 포기하지 않는다는 점이다. 저자들은 또한 티타늄 법칙과 황금법칙을 적절히 활용하여 사람 간의 소통에 집중하라고 권한다.

이 두 가지 법칙을 다섯 가지 핵심 키워드를 적용하며 적절히 활용한다면 인간관계는 더욱 풍요로워 질 것이며, 일과 인생에 기대 이상의 결과를 안겨줄 것이다. 저자들이 소개한 이 소통 방식은 미국과 유럽의 비즈니스 리더들에게 환영을 받으며 이미 성공을 거둔 바 있다. 뉴욕타임스는 이 책을 필독서로 추천하였다.

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<사람의 마음을 얻는 소통의 심리학>

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세계적인 심리학자인 클레어 레인스가 이번에는 ‘소통’을 화두로 삼았다. 저자는 다양한 분야에 종사하는 100여 명의 사람들을 만나 그들이 사용하는 특정한 소통 방식을 수집하고 분석했다. 저자가 소개한 소통 방식은 미국과 유럽의 비즈니스 리더들에게 환영을 받으며 성공을 거둔 바 있다. 뉴욕타임스는 이 책을 극찬하며 직원들의 감성을 읽기를 원하며, 원활한 소통을 원하는 리더들이 꼭 읽어야할 필독서로 추천한 바 있다. 저자는 사람과 사람 사이의 개인차가 극심하더라도 언제나 서로를 이어주는 공통점은 반드시 있다고 말한다. 중요한 것은 공통...

지은이 : 라라 어윙

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옮긴이 : 이미정

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소개 :

영남대학교 영어영문학과를 졸업하고, KBS 서강방송아카데미 번역 작가 과정을 수료했다. 현재는 출판 번역 에이전시 베네트랜스 전속 번역가로 활동 중이다. 옮긴 책으로는 《마지막 잎새》, 《월마트 이펙트》, 《그들의 생각은 어떻게 실현됐을까》, 《벤자민 버튼의 시간은 거꾸로 간다》, 《사람의 마음을 얻는 소통의 심리학》, 《헤더브레 저택의 유령》, 《여자는 왜 완벽하려고 애쓸까》, 《시간 여행》, 《크리스털 세계》, 《파친코 1, 2》, 《완벽한 그녀의 마지막 여름》 등이 있다.

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뉴욕타임스 선정, “리더들이 읽어야 할 필독서!”
소통은 이야기를 들어주는 것이 아니라 진실을 나누는 것이다!

세계적인 심리학자인 클레어 레인스가 ‘소통’이라는 화두를 꺼내들었다. 오늘날의 일터는 더없이 다양한 사회를 축소해서 옮겨놓은 세계이며, 다양한 문화와 종교, 관점을 이어붙인 퀼트 작품이다. 저자는 활기차고 생산적인 환경을 조성하는 핵심 열쇠는 동료들과의 바로 원활한 의사소통에 있다고 말한다. 하지만 자신과 공통점이라고는 거의 없는 사람과 어떻게 원만한 관계를 맺을 수 있을까?
저자는 이 문제에 대한 해답을 얻기 위해 다양한 분야에 종사하는 100여 명의 사람들을 만나 그들이 사용하는 특정한 소통 방식을 수집하고 분석했다. 저자가 소개한 소통 방식은 미국과 유럽의 비즈니스 리더들에게 환영을 받으며 이미 성공을 거둔 바 있다. 뉴욕타임스는 이 책을 극찬하며 직원들의 감성을 읽기 원하며, 원활한 소통을 원하는 리더들이 꼭 읽어야할...

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