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마켓컬리 인사이트
<마켓컬리 인사이트> 우드 냄비받침
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  • 마켓컬리 인사이트 - 스케일을 뛰어넘는 디테일로 시장을 장악하는 방식
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편집장의 선택
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"난 이제 더 이상 샛별이 아니에요"
달걀로 바위 치는 격이라고나 할까. 전국 방방곡곡을 장악한 거대한 유통 공룡들의 틈바구니에서 신생 스타트업이 유통 시장을 선도한다는 것은 불가능한 일로만 여겨졌다. 그 승자 독식 시장에서 우리는 어쩌면 골리앗에 맞설 다윗을 기다려 왔는지도 모른다. 그렇게 몇 해가 지났을까. 독과점이 가로막고 있던 혁신, 즉 새로운 서비스에 목말랐던 우리 고객들은 마침내 다윗을 찾아내고야 말았다. 바로 2020년 5월, 창립 5주년을 맞은 마켓컬리 이야기다. 그리고 우리는 그 이야기를 들려줄 적임자를 함께 찾았다. 대한민국 소비 트렌드 분석의 일인자 김난도 교수다. 마켓컬리는 특정 기업을 넘어 하나의 트렌드이자 현상으로 평가되기도 하기 때문이다.

김난도 교수는 배송, 큐레이션, 소싱과 마케팅 등 각 영역에서 그들만의 차별점과 성공 요인을 살펴보고 그 너머에 있는 문화적 흐름과 시대의 욕구까지를 아우른 포괄적 분석을 선보인다. 여기에 김슬아 대표와 나눈 네 차례의 대담도 추가하여 내용의 밀도를 높였다. 이 책은 마켓컬리와 경쟁 구도에 있으면서 '골리앗의 복수'를 꿈꾸는 기존 강자들, 그들과 같은 성장 동력이 절실한 중견 기업들, 언택트(untact) 시대의 새로운 사업 모델을 구상하는 스타트업들 모두를 충족시킬 종합 리포트이자 벤치마킹 자료다. 그러나 그 누구보다도 이 책이 반가운 이들은 마켓컬리의 고객과 직원들이 아닐까. '알라딘 인사이트'에 대한 바람과 함께 부러운 마음을 건넨다.
- 경영 MD 홍성원 (2020.05.26)