듣고 싶은 한마디, 따뜻한 말 - 상대의 마음을 녹이는 대화법

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  5. 판권

이 책의 첫 문장

인생 최고의 환희의 순간을 맛보고 행복은 이제 시작되리라는 꿈에 한껏 부풀었던 때가 엊그제 같은데 언제부터인지 모르게 가정이 서서히 지옥으로 변해가는 경우가 적지 않다.