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PR에는 광고에서 찾아볼 수 없는 신뢰성이 있다!
『홍보 불변의 법칙』은 알 리스와 로라 리스 부녀가 성공적인 브랜드를 구축하기 위해 광고가 안고 있는 문제, 즉 신뢰성을 해결하기 위한 대안을 PR(홍보)에서 찾는다. ‘PR 먼저, 광고는 그 다음’을 이 책의 모토로 삼아 이야기를 풀어나간다. PR에서 시작해 광고로 넘어가야 한다는 아이디어, PR이 마케팅에서 주도적인 역할을 맡아 전략을 결정해야 한다는 아이디어 등을 제시한다.
스타벅스, 레드불, 애플, 구글, 페이스북 등 수많은 기업들이 PR을 먼저 활용하는 접근방법을 동원해 성공리에 브랜드를 구축했다. 이렇듯 새로운 브랜드를 구축하기 위해서는 PR이 일차적으로 중요한 역할을 해내야 한다는 사실을 밝힌다. 새로운 브랜드를 구축할 때는 PR을 통해 먼저 고객으로부터 브랜드에 대한 신뢰를 얻은 다음 광고로 전환해야 한다는 것이다.
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