‘말투 연구소’ 대표이사. 사람의 마음과 표현, 행동에 흥미를 갖고 커뮤니케이션 교육 강사가 되었다. 주변에서 일어난 일에 대해 현장감 넘치게 이야기하는 것이 특기이며, 듣는 사람을 홀리는 강의로 수강생의 인기를 모으고 있다. 또한 일반사단법인 여성기업가지원협회, 우먼브레인 등의 여성지원단체의 강사를 역임하며 여성의 사회 진출과 육아 지원에 적극적으로 관여하고 있다.
주요 저서에 《사랑받고 존경받는 사람의 듣는 법・말하는 법》(아스카 출판사), 《단 20초! 눈 깜짝할 새의 설득기술》(아크 출판) 등이 있다.