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자기 자신을 잘 살펴보면 대화할 때 특별히 불안해하는 이유를 찾을 수 있다. 원인과 그에 따른 대화 처방은 물론 데이트나 면접에서, 평소 불편한 상대나 새로운 친구를 사귈 때 유용하게 쓸 수 있는 실용적인 대화 기술도 다룬다.

낮은 자존감은 자신의 부족한 점에 더욱 집중하게 하고, 자기 연민이나 부정적인 주문을 반복해 자기 신뢰감을 떨어뜨린다. 이는 대화할 때 분쟁 상황이나 지나친 걱정으로 이끈다. 자존감뿐만 아니라 수줍음, 불안, 인정 욕구, 과거 경험, 비난에 대한 공포 등 다양한 심리적 장애가 편안한 대화를 가로막는다.

심리적 장애가 극복할 수 없는 문제는 아니다. 저자는 그저 작은 허들일 뿐이라며 시간을 내어 자신 안에 있는 장애물이 무엇인지 들여다보는 것이 대화를 연습하는 첫걸음이라고 말한다. 여러 가지 심리적 원인들을 하나하나 짚어가면서 자신의 내면을 살펴볼 수 있게 다양한 질문을 던진다.

저자는 대화에서 균형감이 중요하다고 말한다. 대화의 기본 규칙은 50 대 50이다. 감정적으로나 양적으로나 균형감 있게 주고받는 것이 대화라는 것이다. 이를 바탕으로 대화할 때 조금만 조심하면 대화가 달라지는 15가지 기술을 일목요연하게 정리해준다.

: 좀 더 능숙한 대화를 원하는 사람이든 수줍음, 불안, 낮은 자존감으로 대화가 힘든 사람이든 이 책은 손쉽고 빠른 조언을 줄 것이다.
: 망설이지 않고 이달의 책으로 선정했다. 허접한 책들 사이에서 빛나는 보석이었다.
The Evening Standard
: 드물게 발견한 책! 누구도 알고 싶지 않은 의학적 난센스를 우회하면서 빠르게 본론으로 접근한다. 계속해서 추천되는 이유가 분명한 책이다.

최근작 :<기죽지 않고 흥분하지 않고 끝까지 할 말 다 하는 법>,<나는 왜 말하는 게 힘들까> … 총 5종 (모두보기)
소개 :
최근작 : … 총 47종 (모두보기)
소개 :경희대학교를 졸업한 뒤 국민대학교 Business IT 전문대학원에서 경영학 석사 학위를 받았다. 해외영업과 일감지 기자 등의 직업을 거쳐 지금은 출판 기획 및 번역을 하고 있다. 옮긴 책으로 《동의하지 않습니다》, 《수익 먼저 생각하라》, 《나는 4시간만 일한다》, 《디지털콘텐츠는 처음입니다만》, 《죽음 없는 육식의 탄생》, 《리더의 마음》, 《돈의 질서》 외 다수가 있다.