제1부 칭찬을 즐기면 인생이 즐겁다
칭찬하지 않는 불행한 시대 -칭찬을 하지 않는 사람
스스로 배고파하는 사람이 되라 -선의를 낭비하는 사람
동정보다 어려운 일, 진실로 칭찬하기 -타인을 인정해주지 않는 사람
칭찬은 회사를 즐겁게 한다 -아랫사람들에게 확신을 주는 사람
당신의 얼굴을 바라보라 -낙관적인 사람과 비관적인 사람
질투를 이기는 힘, 칭찬 -질투심을 넘어설 수 있는 사람
세상 모든 일이 다 가능하다고 말하라 -냉소적인 사람과 열광하는 사람
마음의 빛을 죽이는 바이러스 -나쁜 소식을 전하는 사람
잘못은 먼지 속에, 칭찬은 대리석에 새겨라 -분노를 극복하는 사람
절망과 실패를 친구로 삼는 사람 -니힐리스트
동정이라는 알리바이를 허락하지 말라 -자신의 약함을 이용하는 사람
접시를 깨는 여자의 마음을 이해하는 것처럼 -자신을 과시하는 사람
자신에게, 자신의 용기에, 자신의 능력에게 -말을 다 끝맺지 않는 사람
게으르지 않고 천천히 나아가는 성숙함 -미숙한 사람
삶에 대한 지칠 줄 모르는 관심 -참된 교양을 지닌 사람
습득하고 훈련할수록 강해지는, 인내라는 무기 -인내할 줄 아는 사람
새로움의 희미한 신호들 -새로운 것을 꺼리지 않는 사람
겸손함에서 우러나오는 칭찬으로 살아라 -한계와 실패를 인정하는 사람

제2부 사람을 읽으면 회사가 즐겁다
성공을 씨앗을 뿌리는 밭 -회사와 연대하는 사람
사람 노릇, 어른 노릇 -자기 역할에 전문적인 사람
보이지 않는 질서가 시장을 움직인다 -자본주의를 살리는 사람
홀로서기가 아닌 마주서기 -기업과 한 몸이 되는 사람
실패를 딛고 일어설 때 실패에서 벗어난다 -부적응을 인정하는 사람
가면을 벗은 맨얼굴을 바라보는 시간 -전화 통화에서 성의를 보이는 사람
변화 없이는 진화도 없다 -창조적으로 배우는 사람
부드러워야 극과 극을 융화시킨다 -양극의 미덕을 겸비한 사람
스포츠는 삶의 은유이다 -스포츠에 열광하는 사람
성공의 주문, 새로움과 모험 그리고 의외성 -성공을 추구하는 사람
불확실함이라는 시험에 항상 대비하라 -시험을 피하지 않는 사람
옳은 답을 위한 물음, 창조성 -집단의 창조성을 이해하는 사람
다시 태어나는 능력, 모험 -다시 태어날 수 있는 사람
포기하지 않으면 언제나 꿈은 유효하다 -꿈꿀 줄 아는 사람
현명한 사람이 실망시킬 때 -혼란을 받아들이는 사람
혁신하는 사람은 승리한다 -혼자 도전하는 사람
영감이 들려주는 목소리를 듣는 운 좋은 사람 -영감을 발견하는 사람
정보가 아닌 세상을 읽는 힘이 필요하다 -깊이 있는 인식을 하는 사람
차이점과 소외감은 이해하고 생각하게 만든다 -자신을 둘러싼 벽을 깨는 사람

제3부 세상의 관계가 부드러우면 사람이 즐겁다
사랑이라는 본능이 세상을 움직인다 -대가를 구하지 않고 베푸는 사람
우리의 삶이 즐거운 이유 -고귀한 영혼을 지닌 사람
마음 가장 깊은 곳을 찍어 놓은 사진, 첫인상 -첫인상을 꿰뚫어보는 사람
악마와의 계약, 자기기만 -양심을 굳게 지키는 사람
아무것도 하지 않는 사람에게는 아무것도 없다 -권력을 쥔 사람
동의와 토론이 없는 불량배들 -전제적인 사람
생각하는 모든 것을 말할 수 있는 분위기 -동의를 이끌어내는 사람
"예"라는 치명적인 길들임 -아첨하는 사람
자유, 존경, 신용에 빚지게 하라 -성과만을 중시하는 사람
다른 사람 말에 귀 기울이기 -남을 끌어주지 않는 사람
용기를 잃으면 다 잃는다 -비겁한 사람
비밀스러움이 많으면 의심도 많다 -무질서한 사람
세상의 중심에 서고 싶다 -훼방놓는 사람
무관심이 주는 힘 -남을 당황하게 하는 사람
오지랖이 넓으면 근심이 많다 -어리석음으로 지배하는 사람
동기와 정열 없이는 위대한 일도 없다 -자신의 감정을 두려워하지 않는 사람
생각의 반전을 만들어주는 위기 -위기를 포용하는 사람
절대 항복하지 말아야 할 것을 선택하라 -정열적으로 사는 사람
익숙한 것들과의 이별, 여행 -진정한 여행을 하는 사람