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[종로점] 서가 단면도
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여러분이 일하고 있는 조직 내에서 이루어지는 의사 결정 과정은 어떤가. 의사 결정 과정 중에 다양한 관점에서의 의견이 표출되는가? 문제 해결의 기본 전제에 대해 철저한 검증이 행해지는가? 소수의 반대 의견이 묵살되지 않고 충분히 검토되는가? 의사 결정 참여자들 모두 결론에 수긍하는 편인가?
이 책은 더 나은 의사 결정을 내리고, 또 결정된 바를 추진하는 과정에서 더 많은 사람들의 참여를 이끌어낼 수 있는 방법을 소개한다. 리더들은 타협이 아닌 합의를 이끌어내야 한다. 합의가 존재하는 조직 내에서 조직 구성원들은 어떤 결정에 대해 전적으로 만족하지는 않더라도 그 결정을 받아들이고 그것을 따른다. 머리말
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