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과학 분야에서 주로 논의 되었던 복잡성의 문제를 비즈니스의 시각으로 분석한 책. 복잡성이란 말 그대로 복잡한 상태를 일컫는다. 엔터프라이즈 그룹의 창업자이자 CEO이면서 최고의 경영 컨설턴트들 가운데 한 명으로 인정받고 있는 저자는 이 책에서 복잡성을 줄이고 단순화를 추구할 것을 조언한다.

저자는 시장상황에 따라 의도적으로 복잡성을 늘리는 전략도 좋지만, 어떤 선택을 하던 복잡성을 통제하면서 전략을 추진해야 한다고 말한다. 애플, 도요타, GM, 포드, HP, 모토로라, 델, 월마트, 허피, 맥도날드를 비롯한 각 분야의 여러 기업을 통해 복잡성을 성공적으로 활용한 사례와 복잡성 통제에 실패한 사례를 제시한다.

또한 조직 내 복잡성의 문제를 파악하고 그를 해결하는 방법, 더 단순하면서도 강력한 조직구조를 구축하는 방법, 복잡성의 함정을 회피함으로써 기업의 가치를 높이는 방법 등을 알려준다. 이를 통해 위기에 처한 기업에 돌파구를 제시하고, 최근과 같은 경제 불황기를 극복할 수 있는 해법을 전한다.

1부 - 복잡성의 문제점
1장 복잡성의 위험은 무엇인가_ 저성장·무성장 시장에서 고성장 추구의 위험
2장 왜 그것을 위기라고 부르는가_ 새로이 부각된 문제
3장 복잡성이 수익성을 떨어뜨린다_ 가상의 손익계산서를 통한 예시
4장 예기치 못했던 결과_ 복잡성이 품질과 서비스와 브랜드를 망쳐놓는다
5장 무엇 때문에 더욱 복잡해지는가_ 세계화와 해외투자의 덫
6장 2단계 접근법_ 문제를 파악한다, 해결책을 찾는다
7장 어떤 식으로 문제를 해결할 수 있을까_ 평가할 수 없는 것을 경영할 수는 없다
8장 복잡성을 파악하는 방법_ 복잡성을 분석하라

2부 - 실제 사례
9장 샌드위치와 아이스크림_ 복잡성을 활용하다
10장 자동차_ 몇 개의 모델이 적절한 것일까?
11장 항공기와 컴퓨터_ 복잡성에 대한 통제력을 상실하다
12장 패스트푸드_ 단순함이 경쟁력이다
13장 확장전략의 위험성_ 브랜드 확장과 제품 확장은 치명적인 결과로 이어질 수 있다
14장 작은 차이라도 다른 것은 다른 것이다_ 복잡성을 확실하게 통제하지 못했을 때 나타나는 문제들
15장 과학 vs 비즈니스_ 과학자들이 말하는 복잡성

3부 - 솔루션

지은이 : 존 마리오티 (John Mariotti)

최근작 :

<히든 리스크>,<스마트 시리즈 - 전5권>,<스마트 마케팅> … 총 3종 (모두보기)

소개 :

최고의 경영컨설턴트들이 모인 엔터프라이즈 그룹(Enterprise Group)의 창업자이자 CEO이다. 그 전에는 러버메이드 오피스 프로덕츠 그룹(Rubbermaid Office Products Group)의 사업부장으로 근무하며 북아메리카, 유럽, 아시아, 호주 등의 지역을 책임지기도 했다. <스마트 마케팅>을 포함한 다수의 경제경영서를 집필하고 경제전문지 「인더스트리 위크」를 포함한 다양한 매체에 200개 이상의 칼럼을 기고하는 등 왕성한 저술활동을 하고 있으며, 국제적 명성을 가진 강사로서 강연활동도 활발히 하고 있...

옮긴이 : 김원호

최근작 :

<리치커플, 포트폴리오하다> … 총 65종 (모두보기)

소개 :

서강대학교 공과대학에서 화학공학을 전공했고, 고려대학교 경영대학원에서 석사 학위(마케팅)를 받았다. 삼성물산 상사 부문 프로젝트 사업부에서 근무했으며, 현재는 번역가로 활동하고 있다. 《누텔라 성공의 법칙》, 《멤버십 이코노미》, 《에센셜리즘》, 《스타트업처럼 생각하라》, 《불황을 넘어서》, 《전쟁 반전쟁》, 《경제 심리학》, 《누구를 위한 미래인가》, 《코카콜라의 진실》, 《월마트 방식》, 《IBM 부활의 신화》, 《기업 스파이 전쟁》 등을 비롯하여 70권이 넘는 외서를 번역했다.

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최근작 :	<워런 버핏, 위대한 자본가의 탄생>,<반도체 열전>,<낭비 없는 세상>등 총 38종
대표분야 :	마케팅/브랜드 5위 (브랜드 지수 67,163점), 트렌드/미래전망 일반 15위 (브랜드 지수 12,376점)

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