시작하며

1장 교양인의 말은 왜 쏙쏙 이해될까?
“그래서 하고 싶은 말이 뭔데?” 핀잔 듣는 사람
‘알기 쉽게’란 무엇일까?
“이렇게 쉬운 말을 왜 못 알아듣지?”
소쉬르의 언어학에서 배우자!
의사의 말은 왜 어려울까?
말로만 전하려고 하지 마라
고학력자가 범하기 쉬운 실수
피카소처럼 추상적인 상사의 지시
명쾌하게 말하는 포인트는 ‘타자 의식’
쉬운 말을 쓴다고 좋은 것은 아니다
아이의 “왜?”에 답할 수 있는가?
명쾌한 설명은 픽토그램에서 배워라

2장 머릿속 생각이 술술 풀리는 교양인의 말기술 10
뜬금없는 질문 하나
기술 1. 접속사를 사용해! 내용을 예측할 수 있도록
기술 2. 낯선 소재를 사용해! 절로 호기심이 생기도록
기술 3. 문장은 짧게! 꼬인 문장은 머리 아파
기술 4. 요점은 3가지로! 명쾌한 캐치프레이즈와 함께
기술 5. 결론은 가장 처음에! 주제를 파악할 수 있도록
기술 6. 다각도로 설명해! 이분법은 독약이야
기술 7. 1분에 300자로! 최적의 말하기 속도야
기술 8. 리허설을 해봐! 가상의 상대방과 대화를 연습해
기술 9. 커닝 페이퍼를 써봐! 복잡한 내용이 한눈에 보여
기술 10. 한발 앞서 듣기! “그러니까, 이렇다는 거죠?”

3장 하고 싶은 말이 뭔지 알 수 없는 교양바보 7
이야기가 흥미진진한 사람, 이야기가 지루한 사람
교양바보 1. 도대체 언제 끝나는 거야! - 구구절절족
교양바보 2. 정확도에 너무 집착해! - 전문용어 남발족
교양바보 3. 대본을 그대로 읽고 있네! - 메모 정독족
교양바보 4. 한 번 걸리면 도망갈 수 없다! - 되풀이족
교양바보 5. 계속 정리하려 드니 더 복잡해! - 요컨대족
교양바보 6. 말은 술술 하는데 남는 게 없어! - 청산유수족
교양바보 7. 일방적으로 가르치려고만 하네! - 고압족

4장 말이 절로 우아해지는 어휘력 기르기 연습 7
무엇이든 ‘야바이’라고 표현하는 일본 사람들
어휘가 적다=사고 패턴이 적다
미야자와 겐지의 언어는 세심하다
작가는 죽었다?!
어휘력이 ‘명쾌함’을 좌우한다
어휘력 기르기 1. 닥치는 대로 읽어라
어휘력 기르기 2. 속담과 사자성어를 활용하라
어휘력 기르기 3. 유의어 사전을 참고하라
어휘력 기르기 4. 의성어와 의태어를 써라
어휘력 기르기 5. 단어를 바꿔 말해보자
어휘력 기르기 6. 감정을 섞어 넣자
어휘력 기르기 7. 문과와 이과를 섞어라

5장 ‘명쾌함의 유혹’에 속지 않는 비결
‘아하!’의 함정
모르면 금전적으로 손해 보는 ‘이것’
잘 당첨되는 복권 판매점은 어디?
특정보건용식품은 정말로 몸에 좋을까?
‘칼로리 제로’도 살찐다
3,000mg은 많을까, 적을까?
생각보다 적은 ‘양샹추 한 통 분량의 식이섬유’
‘그 사람 말이라면 틀림없어’라는 착각
인터넷 검색하면 바보 된다
‘인 것 같아요’를 믿지 마라

6장 마음에 와 닿는 문장 만들기 연습 3
‘전했다’와 ‘전해졌다’의 사이
트레이닝 1. 굳은 두뇌 깨우기
트레이닝 2. 단 하나뿐인 캐치프레이즈 만들기
트레이닝 3. ‘액티브 러닝’으로 ‘명쾌함’ 가르치기

끝마치며
옮긴이의 말