스펜서 존슨의 추천사 - 나의 빙산은 안전한가?
저자 서문 - 당신도 변화의 주인공이 될 수 있다
1장 펭귄 프레드, 위기를 감지하다
빙산이 언제나 우리의 보금자리일 거라는 편견을 버려!
2장 탁월한 실행가, 앨리스와의 만남
두 달만 지나면 빙산은 모두 녹아 없어질 텐데… 그전에 그걸 막을 수 있는 방법이 없을까?
3장 매우 특별한 프레젠테이션
변화관리 1단계: 위기를 눈으로 확인시켜준다
유리병이 깨지듯, 우리의 보금자리도 산산이 부서지고 말거예요!
4장 펭귄 부족의 운명을 책임질 최고의 드림팀
변화관리 2단계: 강력한 혁신팀을 구성한다
루이스의 리더십, 앨리스의 실행력, 버디의 인간미, 프레드의 창의력, 그리고 나 펭귄선생 조던의 논리!
5장 갈매기에게서 희망을 찾다
변화관리 3단계: 비전과 전략을 세운다
저 하늘을 나는 갈매기를 봐요! 그들의 자유가 우리에게 무엇을 말하고 있는지…
6장 변화를 향한 열망의 메시지
변화관리 4단계: 지속적인 커뮤니케이션을 추진한다
이 빙산은 우리의 전부가 아닙니다. 우리는 언제든지 이곳을 떠날 수 있어요!
7장 펭귄원정대, 도전을 시작하다
변화관리 5단계: 행동에 옮길 수 있는 권한을 부여한다
위기 속에서 영웅이 탄생하는 법이다. 바로 당신이, 지금 이 순간 영웅이 될 수 있다!
8장 꼬마 영웅의 탄생
변화관리 6단계: 단기간에 눈에 보이는 성과를 낸다
비록 어리고 몸집도 작지만, 우리 부족을 위해 뭔가 할 수 있답니다!
9장 새로운 보금자리로의 대이동
변화관리 7단계: 변화 속도를 늦추지 않는다
녹지 않는 빙산은 없어! 끊임없이 탐사대를 보내고, 이동해야해! 우리는 변화해야 살 수 있어!
10장 꿈의 빙산을 찾아서
변화관리 8단계: 조직에 변화를 정착시킨다
그런데 우리의 보금자리는 어디지? 바로 네가 사랑하는 가족이 있는 곳이 너의 보금자리야!
해제 - 펭귄으로부터 배우는 아름다운 변화