올바른 리더로 성장할 수 있는 방향을 구체적으로 제시하고 있다. 사람들의 신뢰를 얻는 방법과 구성원의 잠재력을 끌어내는 요령을 알려 주고, 금전적 성과보다 더 중요한 건 사람 간의 소통이라는 조언도 잊지 않는다. 리더십은 학습을 통해 얼마든지 계발할 수 있음을 강조하며 끊임없이 격려한다.
산타클라라대학교 경영대학 리비스쿨의 석좌교수이며, 12년 동안 경영대학 학장으로 재직했다. 홍콩과학기술대학와 사반치대학교(이스탄불) 등에서 석학 초빙 교수를 역임했다. 산타클라라대학교에서 최고의 석학상을, 대학원에서 뛰어난 교수상을 받았다. 이 외에도 여러 학술 분야에서 다양한 상을 받았으며, 현재 리더십 및 조직 개발 저널, 서번트 리더십 국제 저널에서 편집 고문을 역임하고 있다.