알라딘 서비스 개시.
개통 15초만에 서울 여의도에서 첫 주문 답지. 직장과 가정, 농촌과 탄광촌을 망라, 전국
대부분 광역시도에서 주문 접수. 일약 전국적 인터넷서점으로 떠오르다.
다섯 평 사무실에서 세 사람이 서비스 오픈. 서비스 구축 비용 3천만원
7월 21일
알라딘, 개점 6일만에 하루 3,100여명이 사이트를 방문, 780권을 구매하는 등 네티즌
사이에 인기`(조선일보)
10월
국내최초로 검색결과에서 판매순위 서비스
예를 들어 `조선시대`로 검색하면 조선시대와 관련된 도서들의 판매순위 확인 가능. `유럽`과
`18세기`로 검색하면 18세기 유럽 관련 도서들의 판매순위 확인 가능. 분야가 작을수록 판매
순위와 좋은 책 순위가 거의 일치하므로 모든 관심 분야에서 책 선정에 큰 도움
11월
배송 지연시 배송료 환불제 도입. 업계 최초
통상적으로 발송 24시간 내지 48시간 내에 물품을 수령하나, 택배회사의 귀책사유로 3일이
지나도 수령 못한 경우 배송료 전액 환불. 이후 이 서비스는 국내 인터넷서점의 서비스 표준화
각 도서별로 해당도서 구매자그룹의 베스트셀러 소개
`이 책의 독자들은 다음 책들도 주문하셨습니다`라는 제목으로 자기와 독서취향이 유사한
사람들의 최근 독서경향 보여줌. 출판 마케터들은 이 서비스를 이용해 자사 출간도서의 독자층
성향 파악. 국내 최초의 온라인 데이터베이스 마케팅 시도.
이후 이 서비스는 국내 인터넷서점의 표준화
12월
서비스 5개월 만인 연말까지 제주도와 울릉도를 포함한 6대 광역시의 모든 구와 동,
78개 시지역과 139개 군지역 등 전국의 모든 도 시 군 구 동, 그리고 미국, 일본, 독일,
영국, 중국, 러시아, 브라질, 캐나다, 이집트, 멕시코, 이스라엘, 체코, 이탈리아,
스페인 등 55개국 해외동포로부터 주문답지. 직원 수는 10명으로 증가
알라딘 US(www.aladdinus.com) 서비스 개시
LA행 항공기 이용해 매일 배송, LA에서 개별포장해 미국 전역의 동포 가정과 직장으로 택배
발송. 미국 현지까지의 대단위 운송으로 고객 1인당 운송비 대폭 절감하여 그 혜택을 동포들
에게 돌리다.
순식간에 현지 시장점유율 1위. 미국의 도서관과 한인서점들도 알라딘 US의 단골.
7월 14일